Línea de ayuda y Centros de Recuperación ante Desastres
Llame al 1-800-250-7339 de lunes a viernes de 7 a.m. a 7 p.m., y los sábados de 8 a.m. a 5 p.m., o visite uno de nuestros Centros de Recuperación ante Desastres. Aquí, representantes de SCE están disponibles para responder preguntas, explicar el proceso de restablecimiento del servicio y conectarlo con programas y recursos para vecinos y negocios.
Plan de reconstrucción
SCE detalló sus planes para ayudar a Altadena y a Malibu a reconstruir la infraestructura eléctrica en una carta dirigida al gobernador Gavin Newsom. Leer la carta; el Plan de reconstrucción.
Programa SWITCH
Los propietarios que estén reconstruyendo sus viviendas después de un incendio forestal podrían recibir asistencia del programa SWITCH para realizar ciertas mejoras eléctricas en sus hogares que cumplan los requisitos de eficiencia energética. Para obtener más información, visite sce.com/switch.
Wildfire Recovery Compensation Program (Programa de compensación para la recuperación por incendios forestales)
Ya disponible, este programa voluntario e integral de reclamos ofrece pagos directos y resoluciones rápidas a las personas y negocios elegibles que se vieron afectados por el Incendio Eaton. Encuentre todos los detalles en sce.com/reclamosdirectos.Reunión comunitaria de SCE sobre la reconstrucción
El 9 de mayo, Southern California Edison organizó una reunión comunitaria para hablar sobre las tareas de reconstrucción en la zona de Altadena. Los especialistas de SCE brindaron asesoramiento a clientes residenciales y comerciales, y compartieron información sobre los programas disponibles para apoyar la reconstrucción y la recuperación.
Consulta la presentación y el video del evento.
Centros de Recuperación ante Desastres de SCE
Hable con un representante de SCE sobre el restablecimiento del servicio y los programas disponibles para vecinos y negocios.
Eaton Support
2680 Fair Oaks Ave., Altadena, CA 91001
Monday-Friday, 8 a.m.-5 p.m.
Walk-in customer support also continues at the LA County Permit One-Stop (464 W. Woodbury Rd., Suite 210, Altadena, CA 91001).
Palisades Support
Call us Monday-Friday, 7 a.m.-7 p.m., and Saturday, 8 a.m.-5 p.m. at 1-800-250-7339.
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Guía para reconstruir con SCE
1. Solicite servicio eléctrico temporal
2. Prepárese y solicite servicio eléctrico permanente
3. Reconstruya y reciba el servicio eléctrico permanente
Envíe su proyecto en línea
Empiece aquí: sce.com/projectportal
Para proyectos en Altadena y Malibu, consulte la Customer User Guide del portal para obtener indicaciones específicas.
Recursos para clientes residenciales
SCE Marketplace
Energy Savings Assistance (Programa de ayuda para el ahorro de energía)
Clientes de Net Energy Metering o NEM (Medición de Energía Neta)
Programa SWITCH
RISE Homes Program
Recursos para clientes comerciales
Simplified Savings Program (Programa de ahorros simplificados)
GoGreen Financing (Financiamiento GoGreen)
On-Bill Financing (Financiamiento en la factura)
CONSEJOS DE SEGURIDAD
Cables eléctricos caídos
Seguridad con los generadores