Preguntas Frecuentes
Cómo empezar
Antes de iniciar un reclamo, consulta algunas de estas herramientas útiles para resolver cualquier duda sobre el formulario o el proceso.
CÓMO EMPEZAR / QUÉ ESPERAR
¿Qué documentos necesito?
Antes de empezar, es recomendable que junte los documentos de apoyo y los guarde en formato digital, de modo que pueda subirlos y adjuntarlos a su solicitud.
Todos los solicitantes, incluidos los menores de edad y las personas que llenen un formulario de reclamo en nombre de una entidad jurídica, deben presentar al menos una de las siguientes formas de identificación:
-
Pasaporte o tarjeta de pasaporte válidos (preferiblemente)
- Licencia de conducir válida
- Original o copia certificada del acta de nacimiento de EE.UU.
- Tarjeta de residente permanente válida
- Otra identificación emitida por el estado
Entre los documentos adicionales necesarios, según el tipo de reclamo, se incluyen los siguientes:
- Formulario de prueba de autorización
- Prueba de residencia/propiedad/alquiler
- Información sobre el seguro
-
Registros financieros para reclamos de negocios o alquileres
-
Factura de servicios públicos (electricidad, gas, agua, teléfono celular, internet)
-
Prueba de hospitalización o tratamiento médico como paciente externo
-
Certificado de fallecimiento y documentos de la sucesión para reclamos por muerte
¿Qué documentos son necesarios para las pérdidas no económicas, como molestias e incomodidades, dolor y sufrimiento, angustia emocional y pérdida de consorcio conyugal?
Los solicitantes elegibles no necesitan presentar ningún documento adicional para ser compensados por pérdidas no económicas como parte de sus ofertas. Esto aplica para las ofertas que se realicen tanto a través de Pago rápido como Evaluación detallada, ya que la compensación por solicitante para los daños no económicos es la misma en ambos casos.¿Se necesitan documentos separados para cada persona del grupo familiar?
Se puede presentar una solicitud única para todo el grupo familiar, también conocido como grupo de solicitantes. Cada integrante deberá presentar documentación de apoyo, como identificación y prueba de residencia, y firmar un formulario de autorización.Aquí tiene algunos consejos para facilitar la presentación de su reclamo:
- Incluya lo siguiente en un reclamo:
- Todas las personas que vivan en la propiedad (incluidos adultos y menores), copropietarios y personas que tengan pertenencias allí
- Inquilinos que presentan sus propios reclamos
- No incluya a visitantes, trabajadores o coinquilinos (roommates) que no formen parte del reclamo
-
Las familias que alquilan juntas deben presentar una sola solicitud
-
Los coinquilinos pueden presentar el reclamo por separado, pero deben figurar en el formulario
- Para los inmuebles de varias unidades, estas instrucciones se aplican a cada unidad individualmente, no a toda la propiedad
¿Qué es un grupo de solicitantes?
Todas las personas (excepto los inquilinos que hayan alquilado o arrendado una propiedad elegible) que hayan ocupado, sido propietarias o tenido bienes personales en una propiedad elegible deben presentar un reclamo único. Este grupo se denomina grupo de solicitantes. SCE hará una oferta a cada grupo de solicitantes.- Todas las personas/entidades asociadas a la propiedad (excluidos los inquilinos que pagan el alquiler) deben aceptar participar en el reclamo y firmar un formulario de autorización que confirme que el solicitante principal está autorizado a presentar el reclamo en su nombre.
- Al aceptar la oferta de liquidación, cada solicitante del grupo de solicitantes debe aceptar la asignación al firmar un Formulario de asignación y un descargo de responsabilidad completo certificado por notario.
-
Debe presentarse una solicitud única para todo el grupo de solicitantes.
¿Cómo presento un reclamo?
Puede presentar un reclamo en línea o en persona.- Inicie su reclamo a través de este sitio web seguro y exclusivo. Podrá guardar la información que ingresó y retomar la solicitud donde la dejó en cualquier momento.
- También se ofrece asistencia en persona. Para comunicarse con un miembro de nuestro equipo y solicitar una cita en persona, llame al 1-888-912-8528.
¿Cuánto tiempo estará abierto el programa para presentar un reclamo?
La fecha límite para presentar un reclamo es el 30 de noviembre de 2026.
¿Cómo protegen la privacidad y evitan el fraude?
- La información solo se usa para la tramitación de reclamos, la administración del programa y fines legales/reglamentarios.
- Contamos con procedimientos de verificación y auditorías de control de la calidad a fin de prevenir y detectar el fraude.
- Es importante tener en cuenta que los solicitantes de un grupo de solicitantes pueden ver toda la documentación presentada para su grupo.
¿Es voluntaria la participación en el programa?
Sí. La participación es totalmente voluntaria y no afecta ningún derecho hasta que el solicitante acepte la oferta de compensación y firme un descargo de responsabilidad.¿Necesito un abogado para participar?
- No. No se requiere representación legal. El proceso de solicitud simplificado y los requisitos de documentación permiten la participación sin representación legal.
- Si está representado por un abogado, según las leyes de California, su abogado debe presentar el reclamo y facilitar las comunicaciones.
- Los solicitantes representados por un abogado recibirán una compensación adicional equivalente al 20% de sus daños netos (sin incluir la Prima por reclamo directo) al momento de presentar el formulario de reclamo a fin de ayudar a cubrir los honorarios de los abogados.
ELEGIBILIDAD
¿Quiénes pueden presentar un reclamo?
- Propietarios e inquilinos (excepto los que hayan alquilado durante menos de 30 días) de propiedades elegibles.
- Personas que sufrieron lesiones físicas dentro de la zona de elegibilidad provocadas directamente por el Incendio de Eaton (hospitalización o tratamiento como paciente externo entre el 7 y el 15 de enero de 2025).
- Representantes personales de los herederos de las personas fallecidas antes del 31 de enero de 2025 como consecuencia de lesiones físicas provocadas directamente por el Incendio de Eaton.
- Negocios que eran propietarios de u ocupaban un inmueble elegible.
¿Pueden participar los residentes indocumentados?
Los residentes indocumentados pueden participar en el programa. Los solicitantes pueden verificar su identidad presentando un pasaporte de cualquier país, una licencia de conducir o cualquier documento de identidad válido emitido por el estado. Los solicitantes también deben presentar documentación que demuestre su residencia en la propiedad a la fecha del incendio Eaton (por ejemplo, facturas de servicios públicos, contratos de alquiler u otras pruebas aceptables).Además, es posible emitir cheques a los solicitantes que no tengan un número de seguro social. El programa retendrá la cantidad correspondiente en concepto de impuestos de acuerdo con los requisitos aplicables.
¿Qué tipos de propiedades están cubiertas?
Las propiedades dentro de la zona de elegibilidad incluyen las siguientes:- Propiedades residenciales y comerciales con estructuras clasificadas como dañadas o destruidas en el sitio web de Datos sobre la Inspección de Daños (DINS) de CAL FIRE.
-
Propiedades marcadas como “Amarillas” o “Rojas” por el condado de Los Ángeles.
- Propiedades con daños en el jardín provocados por el fuego directo.
- Propiedades con daños no provocados por el fuego directo, sino por humo, hollín o cenizas.
Ya he vendido mi propiedad. ¿Califico?
Sí, puede calificar para una compensación del Wildfire Recovery Compensation Program, aunque ya haya vendido su propiedad. El alcance de la compensación elegible incluiría:-
Compensación por la diferencia entre el valor de la propiedad antes y después del incendio
- Compensación por bienes personales
- Compensación no económica (si aplica)
- Prima por reclamo directo
¿Puedo presentar dos reclamos: uno como residente y otro como propietario de un negocio?
Sí, puede presentar dos reclamos: uno como residente y otro como propietario de un negocio.
-
Si está asociado a más de una propiedad elegible, se requiere una solicitud de reclamo separada para cada propiedad. Esto incluye las situaciones en las que vive en una propiedad y opera un negocio en otra.
-
Si es residente y propietario de un negocio en la misma propiedad, debe presentar un solo reclamo que incluya tanto las pérdidas personales como las relacionadas con el negocio. Asegúrese de indicar todos los tipos de reclamo aplicables (por ejemplo, residente, propietario de un negocio) en el formulario de reclamo y de presentar la documentación requerida para cada uno.
-
Prueba de residencia (por ejemplo, licencia de conducir, contrato de alquiler, facturas de servicios públicos)
-
Pruebas de operaciones comerciales en la propiedad (por ejemplo, licencia comercial, declaraciones de impuestos, registros de ingresos)
-
Información sobre el seguro, tanto personal como del negocio
Vivo en otra ciudad, pero tenía mucha actividad comercial en la zona de elegibilidad. ¿Recibiré los ingresos perdidos?
Si era propietario de un negocio que operaba en la zona de elegibilidad y sufrió daños materiales directamente provocados por el Incendio de Eaton, podría calificar para una compensación por interrupción de la actividad comercial, aunque viva en otra ciudad. A fin de calificar para una compensación por interrupción de la actividad comercial:
-
Su negocio debe haber ocupado una propiedad ubicada dentro de la zona de elegibilidad. Esto incluye tanto a los negocios comerciales como a los establecidos en el hogar.
-
Necesitará documentación en la que conste la licencia comercial o declaraciones de impuestos en las que se indique a la propiedad elegible como la dirección comercial. También se le pedirá que presente pólizas del seguro o permisos ligados a la propiedad.
- Ingresos netos promedio de 2022-24
- Tipo de negocio y clasificación de los daños en la estructura
-
Duración de la interrupción (por ejemplo, 42 meses para negocios minoristas en estructuras destruidas)
Empecé a alquilar menos de un mes antes del incendio. ¿Califico?
Es posible que califique si su alquiler empezó menos de 30 días antes del Incendio de Eaton, pero el contrato en sí tenía una duración de más de 30 días (y entró en vigencia el 7 de enero de 2025 o antes).
Para calificar como inquilino bajo el programa, debe cumplir las dos condiciones siguientes:
-
Un contrato de alquiler válido y vigente en o antes del 7 de enero de 2025 (día en que se inició el Incendio de Eaton).
-
El acuerdo debe establecer la ocupación o el uso de la propiedad durante un periodo de al menos 30 días consecutivos.
¿Qué se considera “pérdida de uso”?
La pérdida de uso se refiere a la compensación prevista por la imposibilidad de habitar o alquilar una vivienda debido a los daños provocados por el Incendio de Eaton. El importe varía dependiendo de lo siguiente:- Si la vivienda estaba ocupada por el propietario o alquilada
- La magnitud de los daños (vivienda destruida en vez de dañada)
- Valor de la propiedad o del alquiler antes del incendio
- Cobertura del seguro recibida (el seguro disponible por pérdida de uso o gastos de manutención alternativos se resta de la oferta)
¿Puedo presentar un reclamo por un vehículo a través del programa?
Los vehículos no se incluyen como partida separada para su compensación a través del programa; sin embargo, la Prima por reclamo directo puede usarse a su discreción para sustituciones y reparaciones.
SEGUROS, SUBSIDIOS E IMPUESTOS
¿Cómo se aplican las compensaciones del seguro para propietarios sobre una residencia destruida en el incendio?
Con la opción de Pago rápido, si sigue siendo propietario de la vivienda y ésta se clasifica como destruida, el programa calcula los daños económicos para las tres categorías siguientes:- Costos estimados de reconstrucción menos el seguro aplicable
- Bienes personales menos el seguro aplicable
- Pérdida de uso menos el seguro aplicable
A menos que se especifique lo contrario más adelante, una oferta de liquidación para viviendas destruidas se reducirá (“compensará”) por el importe total del seguro pertinente, tal como se refleja en las pólizas aplicables del solicitante.
- Costos de reconstrucción: Recibirá una oferta por los costos estimados de reconstrucción, basada en los valores de su vivienda anteriores y posteriores al incendio. La compensación del seguro se aplica hasta el importe de los costos estimados de reconstrucción.
- La compensación (reducción) equivale al importe total de la cobertura del seguro que tiene en su póliza por daños a estructuras, árboles y jardín.
- Puede seguir reclamando cualquier seguro no pagado directamente a su compañía aseguradora.
- Bienes personales: Recibirá el 40% de los costos estimados de reconstrucción de los bienes personales y este importe se compensa con los límites de cobertura del seguro por bienes personales que tenga en su póliza.
- Pérdida de uso: Recibirá 42 meses del valor razonable de alquiler y este importe se compensa con los límites de cobertura del seguro por pérdida de uso (o gastos de manutención adicionales) que tenga en su póliza.
- Otras compensaciones: Además de las pérdidas económicas, también califica para una compensación no económica, la Prima por reclamo directo y los honorarios del abogado, según aplique. Estas categorías de compensación no se compensan con el seguro.
¿Me devolverán los deducibles del seguro?
Por lo general, se le devuelven los deducibles cuando las compañías de seguros llegan a un importe de liquidación y pagan su reclamo. El programa ayuda a cubrir los gastos de bolsillo, como los deducibles del seguro; sin embargo, no contempla pagos específicos para estos.¿Están considerando el pago efectivo del seguro o el límite máximo de la póliza?
El programa considera tanto los pagos efectivos del seguro como los límites máximos de la póliza, según el tipo de reclamo y el proceso de tramitación. El protocolo especifica si las compensaciones se basan en los pagos efectivos o en los límites de las pólizas.¿Puedo ver cómo influye el seguro en un ejemplo de oferta?
Disponemos de ejemplos de ofertas para numerosas situaciones. Vea más abajo.| Vivienda unifamiliar | Ocupada por el propietario | Inquilino |
|---|---|---|
| Estructura principal: pérdida total | Ver | Ver |
| Estructura principal: pérdida total (parte baja de la escala de valoración de la propiedad) | Ver | N/A |
| Estructura principal: pérdida total (parte alta de la escala de valoración de la propiedad) | Ver | N/A |
| Estructura principal y vivienda accesoria (ADU) de 600 pies: pérdida total | Ver | N/A |
| Estructura principal y dos ADU: pérdida total | Ver | N/A |
| Estructura principal: daños no provocados por el fuego directo (sino por humo, hollín o cenizas); estructura secundaria: pérdida total | Ver | Ver |
| Estructura principal: daños no provocados por el fuego directo (sino por humo, hollín o cenizas); jardín: daños provocados por el fuego directo | Ver | Ver |
| Estructura principal en la Zona 2: daños no provocados por el fuego directo (humo, hollín o cenizas); jardín: daños provocados por el fuego directo | Ver | N/A |
| Vivienda multifamiliar | Ocupada por el propietario | Inquilino |
|---|---|---|
| Condominio / apartamento o dúplex: pérdida total | Ver | Ver |
| Condominio / apartamento o dúplex: daños no provocados por el fuego directo (humo, hollín o ceniza) | Ver | Ver |
| ADU ocupada por un inquilino | Ocupada por el propietario | Inquilino |
|---|---|---|
| Pérdida total | N/A | Ver |
| Daños no provocations por el fuego directo (humo, hollín o ceniza) | N/A | Ver |
| Comercial | Ocupada por el propietario | Inquilino |
|---|---|---|
| Pérdida total | Ver | Ver |
| DAÑOS NO PROVOCADOS POR EL FUEGO (HUMO, HOLLÍN O CENIZA) | Ver | Ver |
Es posible que la inflación haya afectado los costos. ¿A qué fecha corresponden los costos?
Se tienen en cuenta la inflación y las condiciones del mercado.
- Para los reclamos por propiedades, el programa usa herramientas de tasación a fin de estimar los valores anteriores y posteriores al incendio. Estos valores se usan para calcular las compensaciones por estructuras destruidas o dañadas.
- Para los costos de reconstrucción, el programa aplica una tarifa estandarizada por pie cuadrado (por ejemplo, $550-$750/pie cuadrado para estructuras residenciales), que refleja las condiciones del mercado antes y después del incendio, incorporando índices de referencia de inflación y costos de reconstrucción.
- Para la interrupción de la actividad comercial, la compensación se basa en los ingresos netos promedio de 2022-24, no en los ingresos actuales o previstos.
Obténga más información sobre los modelos de tasación, validados independientemente por RAND.
Las primas de mi seguro subieron a causa del incendio. ¿Cubre esto el programa?
El programa ayuda a cubrir los gastos de bolsillo; sin embargo, no contempla pagos por el aumento de las primas del seguro. Esto no es exclusivo del Wildfire Recovery Compensation Program, sino que también ocurriría si se iniciara una demanda judicial más extensa.¿Se calcula la compensación por bienes personales antes o después de tener en cuenta el seguro?
La compensación inicial por bienes personales se calcula antes de tener en cuenta el seguro. El hecho de que el seguro afecte al importe final depende de:- El proceso de tramitación (Pago rápido o Evaluación detallada)
- El tipo de solicitante (propietario o inquilino)
- La clasificación de los daños de la propiedad
¿Tendría que devolverle dinero a SCE en caso de recibir más dinero de lo previsto de parte de mi seguro?
No, no tiene que devolverle dinero a SCE si recibe más dinero de lo previsto de parte de su seguro después de que se tramite su reclamo.¿Cómo influye un subsidio o una donación filantrópica en una oferta de compensación?
Las subsidios y donaciones benéficas para ayudarle a reconstruir y recuperarse no se tienen en cuenta en su oferta de compensación a través de este programa.¿Hay algún efecto fiscal?
-
Ni el programa ni SCE pueden ofrecerle asesoramiento fiscal.
- Existe información adicional disponible sobre las notificaciones de SCE en materia fiscal.
- Se recomienda consultar a un asesor fiscal sobre cualquier pago recibido.
OFERTAS Y COMPENSACIONES
¿Qué compensación ofrece el programa?
- Pérdida económica: Daños materiales, bienes personales, pérdida de uso, suspensión de las actividades comerciales, interrupción de las actividades comerciales, lesiones físicas, fallecimiento.
- Pérdida no económica: Los daños no económicos buscan compensar a los solicitantes individuales por impactos personales que no son de naturaleza económica.
- Prima por reclamo directo: Compensación adicional por llegar a un acuerdo a través del programa (no disponible en caso de demanda judicial; consulta los detalles más adelante).
- Honorarios de los abogados: 20% de los daños netos (no incluso la Prima por reclamo directo) para los solicitantes representados por abogados en el momento de presentar el formulario de reclamo (no disponible en caso de demanda judicial; consulte los detalles más adelante).
¿En cuánto tiempo recibiré una oferta?
La complejidad del reclamo y la satisfacción con la oferta influirán en los plazos de tramitación y pago.Al presentar su solicitud, todos los solicitantes comienzan con el proceso de tramitación Pago rápido. Este proceso fue creado para evaluar velozmente la documentación simplificada y brindar una respuesta rápida. A través de Pago rápido:
- Los solicitantes recibirán una oferta de compensación dentro de un plazo de 90 días a partir de la presentación sustancialmente completa de un reclamo y de toda la documentación requerida.
- Con esta documentación, SCE calculará una oferta, basándose en las fórmulas establecidas en el Anexo 3: Metodología de evaluación de los reclamos de Pago rápido.
- Los pagos se realizarán aproximadamente dentro de los 30 días después de que se hayan cumplido todas las condiciones del acuerdo de liquidación y que SCE reciba el acuerdo firmado y notariado.
- Una Evaluación detallada es un análisis más exhaustivo de la pérdida económica, que requiere mucha más documentación que el Pago rápido, como registros financieros y una posible inspección del lugar, lo que implica un tiempo de tramitación más prolongado.
- Los solicitantes pueden esperar una oferta en un plazo de nueve meses, una vez presentada toda la documentación requerida.
- El seguro se restará para todas las categorías en las que el seguro esté disponible bajo las pólizas de los solicitantes para el proceso de tramitación de Evaluación detallada.
- Algunos ejemplos de pérdidas que pueden trasladarse a este proceso de tramitación tras la presentación del formulario de reclamo inicial son, entre otros, una variación significativa en la superficie de una propiedad y pérdidas importantes de bienes de gran valor, como una colección de vehículos antiguos y obras de arte únicas, por citar algunos.
¿Cómo se calculan los pagos? ¿Cuánto recibiré por mi reclamo?
SCE contrató a RAND, una prestigiosa organización de investigación no lucrativa, para evaluar de forma exhaustiva e independiente la tasación de las propiedades elegibles. La empresa con sede en Santa Mónica publicó su informe y consideró que las estimaciones de los valores de las propiedades antes y después del incendio, desarrolladas por Compass Lexecon, se realizaron de forma cuidadosa y bien ejecutada.A alto nivel, la compensación se basa en lo siguiente:
- Para las propiedades residenciales, la compensación se basa en las categorías de daños establecidas por CAL FIRE, incluidos los costos de reconstrucción, los bienes personales, la pérdida de uso y los daños en el jardín o provocados por el humo.
- Los inquilinos reciben una compensación por los bienes personales y los gastos de transición.
- Las propiedades multifamiliares y comerciales tienen cálculos estructurados similares, basados en la magnitud de los daños y la ocupación.
- Las pérdidas por interrupción de la actividad comercial se calculan según el tipo de negocio y el historial de ingresos.
- Los reclamos por lesiones físicas y fallecimiento tienen métodos de cálculo específicos, basados en historiales médicos y datos económicos.
¿Qué sucede si decido no reconstruir? ¿Cuál será mi oferta?
Si no tiene previsto reconstruir y ha vendido o tiene un contrato para vender su propiedad antes de firmar un acuerdo de liquidación, su oferta incluirá:
- Pérdida de valor de la propiedad: La compensación se basará en la diferencia entre el valor de la propiedad antes y después del incendio, usando herramientas de tasación desarrolladas por Compass Lexecon.
- Categorías de compensación adicionales, que pueden incluir bienes personales, compensación no económica y la Prima por reclamo directo.
- Pérdida de uso/pérdida de ingresos por alquiler: Recibirá una compensación por el periodo transcurrido entre el inicio del incendio y la fecha de venta de la propiedad, tal como se indica en el protocolo.
¿Se tienen en cuenta los garajes adosados en el cálculo de la superficie?
Si su garaje forma parte del espacio habitable o contribuye a la superficie en pies cuadrados de la propiedad, según conste en documentos oficiales, se tendrá en cuenta en los cálculos de la compensación.¿Cómo se me compensará por los daños a mi jardín y mis árboles?
La compensación por daños a jardines y árboles depende del tipo y la magnitud de los daños y de la clasificación de su propiedad en la zona de elegibilidad, según se indica en el protocolo.
En el proceso de tramitación Pago rápido, si su propiedad sufrió daños provocados por el fuego directo solo a el jardín, podría recibir un pago fijo de $10,000 (y aun así solicitar la compensación del seguro) si:
- La propiedad no tenía ninguna estructura identificada en la base de datos CAL FIRE DINS como dañada o destruida.
- Los daños se limitaron al jardín (por ejemplo, árboles, arbustos, césped).
Si su propiedad incluye estructuras dañadas o destruidas, los costos de jardín ya están incluidos en la compensación para la reconstrucción o la reparación de estructuras.
- En estos casos, no se asignará por separado un importe adicional para el jardín.
Mi mascota se vio afectada. ¿Cómo responde el programa a esto?
El programa tiene en cuenta la compensación por diversas pérdidas. La Prima por reclamo directo puede usarse a su discreción para ayudar con la atención veterinaria o el traslado de su mascota. El modo en que se responde a los animales domésticos en esta situación no es exclusivo del Wildfire Recovery Compensation Program; esto también ocurriría si se iniciara una demanda judicial más extensa.¿Cómo se trata la eliminación de desechos? ¿Y los costos de las pruebas de recuperación del suelo?
El programa ayuda a cubrir los gastos de bolsillo, como la eliminación de desechos y las pruebas de remediación de suelos. Esto incluye la Prima por reclamo directo, que puede usar a su discreción.¿Qué sucede con los costos relacionados con la instalación subterránea de cables y la reconexión al servicio eléctrico?
En SCE, estamos instalando cables subterráneos para apoyar la recuperación y la resiliencia ante los incendios forestales, por lo que cada propiedad necesitará una conexión de servicio eléctrico. Estamos a su disposición para explicarle sus opciones y brindarle apoyo a lo largo del proceso.De acuerdo con las reglas tarifarias actuales aprobadas por la CPUC, los clientes son responsables de conectar las instalaciones de servicios públicos, como los cables eléctricos subterráneos, a sus paneles eléctricos. Estos costos de obras civiles, que incluyen la excavación de zanjas y la instalación de conductos, suelen rondar los $8,000 o más por vivienda, dependiendo de las características del sitio. Por lo general, el propietario del inmueble paga esta cifra directamente a un contratista privado con licencia que él mismo emplea a fin de realizar las obras necesarias para instalar un cable de servicio subterráneo en su propiedad.
- Entendemos que esto puede ser una carga significativa debido a que los propietarios ya han tenido que enfrentar dificultades considerables.
- Estamos considerando alternativas para ayudar a financiar este costo, incluyendo la colaboración con el Condado de Los Ángeles y Cal OES para obtener fondos de FEMA que ayuden a compensar los costos de las conexiones de servicio.
- Al momento, las viviendas en pie tienen la opción de mantener las conexiones de servicio aéreas con conductores recubiertos.
- Wildfire Recovery Compensation Program (Programa de compensación para la recuperación por incendios forestales) es un programa voluntario que ofrece un enfoque simplificado para compensar de manera rápida y justa a las personas y negocios elegibles que se vieron directamente afectados por el Incendio Eaton. Esto incluye la Prima por reclamo directo, que puede usarse a discreción del solicitante y cubre gastos imprevistos, incluidas las conexiones de servicio.
Usaba mi casa para mis negocios. ¿Cómo se compensarán por esto?
Es posible que califique para una compensación por ingresos perdidos (compensación por interrupción de la actividad comercial) si su negocio operaba dentro de la zona de elegibilidad y su propiedad resultó dañada o destruida por el Incendio de Eaton. A fin de calificar para una compensación por interrupción de la actividad comercial:- Su negocio debe haber ocupado una propiedad dentro de la zona de elegibilidad dañada o destruida por el Incendio de Eaton. Esto incluye tanto a los negocios comerciales como a los establecidos en el hogar.
- Necesitará documentación en la que conste la licencia comercial o declaraciones de impuestos en las que se indique a la propiedad elegible como la dirección comercial. También se le pedirá que presente pólizas del seguro o permisos ligados a la propiedad.
¿Qué ocurre si trabajaba para un negocio que fue destruido y perdí mis ingresos o mi empleo?
El programa ofrece compensaciones por interrupción de la actividad comercial a los propietarios u operadores de negocios ubicados en la zona de elegibilidad. El programa no contempla específicamente la compensación por ingresos perdidos o por desempleo a las personas que trabajaban en negocios que fueron destruidos o interrumpieron su actividad. Esto no es exclusivo del Wildfire Recovery Compensation Program, sino que también ocurriría si se iniciara una demanda judicial más extensa.Un menor de edad está incluido en mi reclamo. ¿Qué impacto tiene esto en los plazos y el pago?
Los solicitantes menores de 18 años al momento de la liquidación pueden participar en el programa. Cuando la liquidación afecta a un menor de edad, se requerirá la aprobación judicial (comúnmente denominada “liquidación de menores aprobada por la corte” o “acuerdo del menor”). A esto se suma la necesidad de llenar un formulario de autorización para un menor incluido en su reclamo.El acuerdo del menor es una medida de protección prevista en las leyes de California que se aplica a las liquidaciones cuando hay menores involucrados. Como tal, se requiere la aprobación judicial del menor antes de que pueda efectuarse el pago a cada una de las personas incluidas en el reclamo.
¿Cómo se lleva a cabo el proceso de aprobación judicial del “acuerdo del menor”?
Existen varias opciones:- Colabore con un abogado independiente pagado por SCE. SCE tiene un acuerdo con abogados independientes que pueden ayudarlo a preparar y presentar los documentos necesarios, asistir a las audiencias requeridas y guiarlo a lo largo del proceso. Los solicitantes recibirán información adicional, según corresponda.
- Contrate y pague a un abogado de su elección. Puede elegir a cualquier abogado para que se encargue de este proceso, referido en términos legales como “acuerdo del menor”. Bajo esta opción, usted es responsable de los honorarios y gastos de su abogado. Su asesor legal puede comunicarse con SCE por correo electrónico.
- Represéntese a usted mismo y presente la solicitud sin asistencia. Usted puede presentar la solicitud para el menor por su propia cuenta. Las cortes de California cuentan con formularios e instrucciones estándar. Le rogamos que siga el procedimiento de la corte.
¿Puedo acelerar el proceso judicial y el pago si tengo un menor?
Los solicitantes reciben una oferta de liquidación en un plazo de 90 días a partir de la presentación de un reclamo sustancialmente completo y el pago en un plazo de 30 días después de que se hayan cumplido todas las condiciones del acuerdo de liquidación Para los reclamos que incluyen a un menor de edad, se requiere la aprobación de la corte antes de que un acuerdo de liquidación pueda ejecutarse legalmente en nombre de este menor.¿Recibiré más compensación por daños no económicos si elijo una Evaluación detallada?
Los daños no económicos y la Prima por reclamo directo se tratan igual en los dos procesos de tramitación (Pago rápido y Evaluación detallada).¿Por qué la compensación por pérdidas económicas es diferente para un inquilino que para un propietario?
Hay varias categorías de compensación que integran una oferta del programa. La compensación podría aumentar o reducirse dependiendo de las condiciones del seguro y del número de inquilinos.La compensación por pérdidas económicas para un inquilino elegible se basa en las pérdidas documentadas provocadas directamente por el Incendio Eaton, incluidas las pérdidas de bienes personales (por ejemplo, muebles, ropa y aparatos electrónicos) y los gastos adicionales de subsistencia derivados de la pérdida de uso. Los inquilinos no reciben una compensación directa por daños estructurales, ya que eso corresponde a los propietarios.
Antes de su lanzamiento, se introdujeron cambios al programa para facilitar la presentación de un reclamo por separado y sin compensación del seguro. Más información aquí.
¿Qué es la Prima por reclamo directo?
SCE agregará una Prima por reclamo directo a la oferta de cada grupo de solicitantes y a todos los otros componentes de compensación aplicables, incluidas las pérdidas económicas, las pérdidas no económicas y los honorarios de abogados, para cada solicitante elegible.- Esta prima está disponible únicamente a través del Wildfire Recovery Compensation Program y no estará disponible en caso de demanda judicial.
- La Prima por reclamo directo será un importe uniforme aplicado por grupo de solicitantes y por categoría, según se indica a continuación:
- Reclamos por fallecimiento: $5,000,000 por fallecido
- Reclamos por lesiones físicas: $20,000 por persona lesionada
- Reclamos por estructuras destruidas:
- Propietario residente de una estructura principal residencial destruida: $200,000
- Propietario residente de una estructura secundaria residencial destruida: $100,000
- Propietario que alquila una estructura principal residencial destruida: $150,000
- Propietario que alquila una estructura secundaria residencial destruida: $25,000
- Inquilino residente en una estructura residencial destruida: $50,000 por adulto
- Propietario de una o más estructuras comerciales destruidas: $25,000
- Inquilino de una estructura comercial destruida: $25,000
- Reclamos por otras estructuras dañadas (clasificadas como Daños graves, Daños leves o Afectadas por DINS y/o con daños no provocados por el fuego directo, sino por humo, hollín o cenizas):
- Propietario residente de una estructura residencial: $10,000
- Propietario que alquila una estructura residencial: $5,000
- Inquilino residencial: $5,000 por adulto
- Propietario comercial: $5,000
- Inquilino comercial: $5,000
¿Hay una compensación adicional para las personas en etapas más avanzadas de la vida?
Aunque el programa tiene en cuenta factores como la edad en ciertos cálculos (sobre todo cuando se evalúan los ingresos y las personas a cargo), no ofrece una compensación adicional únicamente por encontrarse en una etapa avanzada de la vida. La Prima por reclamo directo se ha establecido con ese objetivo en mente, y aporta una compensación adicional rápida sin los retrasos ni la incertidumbre asociados a las demandas judiciales.
¿Cómo se facilitan las comunicaciones tras la presentación de un reclamo?
Nos comunicaremos con usted por correo electrónico una vez presentado el reclamo. Usaremos dos direcciones de correo electrónico para comunicarnos con usted. Agréguelas a su lista de remitentes seguros a fin de que los correos electrónicos lleguen a su buzón.
¿Cómo se tramitan y pagan los reclamos?
- Los reclamos se analizan y luego se envía una carta de determinación con la oferta de liquidación.
- Si se acepta, todos los solicitantes deben firmar y certificar ante notario el Acuerdo de liquidación y descargo de responsabilidad.
- El pago se realiza mediante cheque, unos 30 días después de que SCE reciba todos los acuerdos firmados y notarizados de los solicitantes.
¿Qué ocurriría si después de firmar un acuerdo de liquidación surgiese algún imprevisto?
Al aceptar una oferta y firmar un acuerdo de liquidación, renuncia a iniciar acciones legales relacionadas con este asunto. Esto incluye renunciar a cualquier reclamo que pudiera surgir en el futuro. Esto no es exclusivo del Wildfire Recovery Compensation Program, sino que también ocurriría si se iniciara una demanda judicial más extensa.
¿Puedo apelar o negociar la oferta de liquidación?
Las ofertas de liquidación no son negociables. Puede introducir información nueva o solicitar una Evaluación detallada. Aunque el componente de daños no económicos de la oferta no cambiará respecto a la Carta de determinación, esta evaluación puede derivar en una oferta más alta, más baja o igual. Si la oferta resulta más baja, el reclamante puede aceptar la oferta previa de Pago rápido, si fue más alta.
- Si no acepta la oferta en un plazo de 90 días, esta quedará sin efecto y conservará el derecho a iniciar una demanda judicial.
- Las reconsideraciones son posibles en caso de error.
- Los solicitantes conservan todos los derechos legales hasta que acepten una oferta de liquidación y firmen un descargo de responsabilidad completo, el cual renuncia a todos los reclamos pasados y futuros relativos al Incendio de Eaton contra SCE y entidades relacionadas. La demanda puede continuar hasta que se firme el descargo de responsabilidad. Tras el pago, cualquier demanda en curso debe desestimarse sin posibilidad de volver a presentarla.
- Es importante tener en cuenta que los solicitantes son los únicos responsables de cualquier embargo, incluyendo, entre otros, los reclamos de proveedores de atención médica, prestamistas hipotecarios, abogados, compañías de seguros o agencias gubernamentales relacionados con sus reclamos.
¿Qué pasa si no acepto una oferta? ¿Cómo se utilizará la información que proporcioné?
La participación en el programa es completamente voluntaria. Si decide no aceptar una oferta, no tiene ninguna obligación de continuar. El objetivo del programa es ofrecer una resolución justa y oportuna, ayudándole a evitar los costos y las demoras de un litigio prolongado, que puede tardar años en resolverse.
Para las personas con circunstancias complejas o únicas, existe la opción de una Evaluación detallada. Este proceso permite una revisión más profunda de su reclamo. Si la Evaluación detallada no resulta en una oferta más alta, aún tendrá la opción de aceptar la oferta original del proceso de Pago rápido.
El programa respeta su privacidad. La información que proporcione se utilizará exclusivamente para evaluar y considerar un posible acuerdo relacionado con su reclamo. No se utilizará para establecer responsabilidad en ningún procedimiento legal actual o futuro que usted pueda iniciar en relación con el Incendio Eaton.
INSCRÍBETE
Inscríbete para recibir las novedades por correo electrónico*
*Las personas representadas por un abogado no deben añadir sus correos electrónicos a esta lista y deben comunicarse a través de su abogado.
El programa se rige por los términos y valores establecidos en el Protocolo. Este programa es una iniciativa de acuerdo voluntario que se ofrece a los solicitantes a fin de facilitar un proceso eficaz y justo para resolver los reclamos. La participación en el programa no constituye una admisión de responsabilidad o infracción, y la compañía niega expresamente cualquier responsabilidad por los hechos causantes. Quedan expresamente reservados todos los derechos, defensas y posiciones legales en demandas pendientes y futuras. Este programa se ofrece únicamente como un acuerdo y cuenta con la protección de las leyes aplicables, incluidos los artículos 1152 y 1154 del Código de Pruebas de California.