對電費帳單電話詐騙增加保持警惕

從本月開始，Southern California Edison服務區域企業客戶可能面臨電話詐騙增加的威脅，這是因為SCE終止了自COVID-19疫情初期以來暫停因未繳納電費而斷電的政策。SCE將對有逾期帳戶餘額的企業客戶重啟催收活動（包括中斷服務）。

由於小企業擔心會因斷電而流失業務，因此尤其容易受到虛假斷電威脅的欺騙。

即使在暫停斷電期間，SCE客戶仍然表示在今年前六個月被詐騙超過237,000美元——其中一半以上的金額是使用Zelle等行動現金支付應用程式轉帳給騙子。

SCE物理安全營運部經理Randy White表示：「在SCE暫停中斷服務的兩年多時間裡，客戶可以確定任何威脅斷電的來電者都是騙子。」

White續稱：「我們所有客戶務必要知道，SCE絕不會致電對您進行斷電威脅，並要求您在一小時或數小時內付款。SCE不接受透過Zelle等第三方行動應用程式的付款。」

來自特曼庫拉（Temecula）的Edwin Gaa是一位企業主，他最近被冒充SCE員工的電話詐騙者欺騙。來電者威脅他，如果他不立即付款，就會斷電。「他們在週五下午來電，當時我有很多顧客，我承受不起斷電的代價。」

騙子透過虛假電郵地址(Joe.Jenkins@scebills.com)向他發送了一封電子郵件，指示他使用Zelle付款。在按要求的金額轉帳後，騙子告訴他，他剛才向「錯誤的電錶」繳了費，因此需要再次匯款。他最終被騙近1,800美元。

「我原本應該打電話給Edison，核實我的帳單和付款金額。」Gaa說。

橙縣企業主Nick D.（應要求隱去名字）最近向SCE舉報了一宗行騙未遂的騙局。Nick說，他在外地出差時接到「一個未知號碼的來電……播放了一段逾期帳單的錄音，表示如果帳單有誤，請按0，於是我按了0。」他與一個詐騙者連線通話，這個詐騙者稱他的SCE帳戶欠費，如果他不立即支付311美元，就會派一名技術人員來斷電。

Nick稱：「他用簡訊給我發送了一個代碼，這樣他就不必詢問我的信用卡資訊。他非常咄咄逼人，要求我透過Zelle付款。」Nick還在與詐騙者通話的過程中，他試圖透過應用程式匯款，但他的銀行沒有辦理這筆交易，而是向他發送了詐騙警告。騙子讓Nick再次付款；Nick掛斷了電話，並致電SCE舉報了這宗詐騙未遂騙局。

為避免被騙，客戶應記住：

• SCE絕不會打電話威脅您斷電並要求您立即付款。
• SCE絕不會打電話詢問您的信用卡或SCE帳戶資訊。
• SCE不接受預付現金卡、比特幣或透過Zelle等第三方行動應用程式的付款。
• SCE沒有「斷電部門」。
• SCE員工不會在現場要求收取現金或接受付款。