증가된 공공요금 전화 사기에 항상 조심하세요

Southern California Edison의 서비스 지역의 비즈니스 고객은, SCE가 코로나-19 팬데믹 초기부터 실시해온 미지급으로 인한 서비스 단절에 대한 유예를 사실상 종료함에 따라 이달부터 전화 사기가 증가할 수 있습니다. 서비스 단절을 포함한 추심 활동은 연체된 계정 잔액이 있는 비즈니스 고객을 대상으로 다시 시작됩니다.

소규모 비즈니스는 전원이 차단되면 비즈니스를 잃을 까봐 두려워하기 때문에 특히 가짜 서비스 단절 위협에 특히 취약 할 수 있습니다.

서비스 단절이 유예되었음에도 불구하고 SCE 고객은 올해 상반기에 237,000 달러 이상의 사기를 당했다고 보고했으며, 그 금액의 절반 이상이 Zelle과 같은 모바일 현금 앱을 사용하여 사기꾼에게 전송되었습니다.

"SCE가 서비스 단절을 유예한 지 2 년이 넘는 기간 동안 고객은 서비스 단절을 위협하는 발신자가 사기꾼임을 확신할 수 있었습니다"라고 SCE의 시설 보안 운영 관리자인 Randy White는 말했습니다.

White는 "SCE는 서비스 단절을 위협하면서 한 시간 또는 몇 시간 내에 지불을 요구는 전화는 절대로 걸지 않을 것이며 Zelle와 같은 제3자 모바일 앱을 통한 지불을 수락하지 않는다는 것을 모든 고객이 아는 것이 중요합니다"라고 말했습니다

Temecula의 Edwin Gaa는 최근 SCE 직원을 사칭하는 전화 사기범에 의해 피해를 입은 사업주입니다. 전화를 건 사람들은 그가 즉시 지불하지 않으면 그의 전원을 차단하겠다고 위협했습니다. "그들은 고객이 많은 금요일 오후에 전화를 걸었고, 나는 내 전원이 차단될 여유가 없었습니다."

사기꾼들은 그에게 가짜 주소 (Joe.Jenkins@scebills.com)에서 이메일을 보내고 Zelle를 사용하여 지불하도록 지시했습니다. 요청한 금액을 보낸 후, 사기꾼은 그가 "잘못된 계량기"에 대해 지불했으니 돈을 다시 보내야한다고 말했습니다. 그는 결국 1,800 달러에 가까운 손실을 입었습니다.

"나는 Edison에 전화하여 고지서와 지불 금액을 확인했어야했다"고 Gaa는 말했습니다.

오렌지 카운티 사업주 닉 D. (요청에 의해 이름은 공개하지 않음)는 최근 SCE에 실패한 사기를 보고했습니다. 그는 출장 중 전화를 받았을 때 "연체된 고지서에 대해 녹음이 된 알 수 없는 번호에서 오류가 있으면 0을 누르라고 해서 그렇게 했습니다"라고 Nick은 말했습니다. 그는 자신의 SCE 계좌가 연체되었다고 말하는 사기꾼과 연결되었으며, 즉시 311 달러를 지불하지 않으면 기술자를 보내 전원을 단절하겠다는 말을 들었다고 말했습니다.

Nick은 "그는 내 신용 카드 정보를 요구할 필요가 없도록 코드를 문자 메시지로 보냈습니다"라면서, "그는 매우 공격적이었고 Zelle를 통해 지불을 요구했습니다"라고 말했습니다. 사기꾼과 여전히 통화 중인 상태에서 Nick은 앱을 통해 돈을 보내려고 했지만 은행은 거래를 처리하지 않고 사기 경고를 보냈습니다. 사기꾼은 Nick에게 지불금을 다시 보내라고 말했습니다. 대신 Nick은 전화를 끊고 SCE에 전화를 걸어 사기 시도를 보고했습니다.

사기를 피하려면 고객은 다음 사항을 기억해야 합니다.

• SCE는 고객에게 단절을 위협하고 즉각적인 지불을 요구하는 전화를 절대로 걸지 않습니다.
• SCE는 고객에게 전화를 걸어 신용 카드 또는 SCE 계정 정보를 절대로 요청하지 않습니다.
• SCE는 선불 현금 카드, 비트코인 또는 Zelle과 같은 제3자 모바일 앱을 통한 결제를 허용하지 않습니다.
• SCE에는 "서비스 단절 부서"가 없습니다.
• 현장의 SCE 직원은 지불을 요청하거나 수금을 하지 않습니다.