慎防仿冒 SCE 的傳單

如果您看到看似來自 Southern California Edison 或與其有關的傳單，務必要多看一眼。有些傳單是冒充者製作，試圖誘騙 SCE 客戶報名參加或付費購買與 SCE 毫無關聯的計畫。

「我們看到愈來愈多公司在兜售產品或服務時，虛假聲稱與 SCE 有關聯，」SCE 資訊治理代表 Peggy 表示。「在某些情況下，這些訊息看似可信——使用與 SCE 相似的品牌元素，或特別提及 Edison 客戶——但其實都是騙局。」

截至目前為止，今年客戶已舉報超過 130 起事件，內容涉及其他公司提出誤導性說法，要求提供賬單或電錶資訊，其中有些還聲稱與 SCE 有關。另有一些公司提供到府「能源」或「電錶」稽核，聲稱可以降低賬單。

最近一波傳單提到 SCE 的 Virtual Power Plant（虛擬電廠）計畫（VPP）或 Self-Generation Incentive Program（自發電獎勵計畫）（SGIP）。這些傳單看似逼真，但並非 SCE 的官方通訊。要拆穿這類說法，一個好方法是查看這些計畫的網站——您會發現，自發電獎勵計畫已不再接受新申請，因此任何招攬報名的訊息都是假的。您也會看到，Tesla 目前是 SCE 唯一的虛擬電廠合作夥伴，因此任何其他聲稱有合作關係的說法都不屬實。

「這些手法可能相當咄咄逼人。我們呼籲客戶保持警覺，並透過 SCE 的官方管道（例如我們的客戶服務專線）查證資訊，」Peggy 表示。

若要辨識這些假訊息，請留意以下警訊：

• 未經請求的聯繫：如果您接到來自陌生寄件人的電話、電子郵件、簡訊或傳單，請先放慢腳步，仔細查看。若對方試圖使用 SCE 的品牌色彩、標誌或字型來營造官方外觀，更要特別小心。
• 施壓手法：請對催促您「立即行動」或試圖逼您倉促做決定的訊息保持警惕。
• 要求提供個人資訊：任何人若要求您提供 SCE 賬單詳細資料，或提供社會安全號碼、銀行帳戶資訊、密碼或驗證碼等個人資訊，都應提高警覺。

保護自己的方法：

• 先停一停：不要撥打未經請求的傳單上列出的電話號碼。不要回覆突如其來的簡訊或電子郵件。不要點擊連結、開啟附件，或掃描來自陌生寄件人的 QR 碼。
• 先查證：如果有人表示自己與 SCE 有關，請先查證。請致電客戶服務專線 800-655-4555。
• 保護您的資訊：如果不是由您主動發起互動，請勿分享身分資料、財務資訊、密碼或驗證碼。
• 盡量保存資料：拍下傳單、電子郵件或簡訊的照片或螢幕截圖。保留語音訊息和回撥號碼，並記下日期與時間。

如果您認為自己已成為目標，請停止回應，並前往 sce.com/scamalert 舉報。

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