Varios programas ayudan a los usuarios que tienen ingresos limitados a mantener su servicio eléctrico.
Buenas noticias para los usuarios de
Southern California Edison con ingresos limitados que necesitan ayuda para
mantener su servicio eléctrico.
A partir del 1 de
junio, la Comisión de Servicios Públicos de California anunció las nuevas pautas de
ingresos para el período 2019-2020 de tres programas de asistencia económica: California Alternate Rates for Energy o CARE (Tarifas alternativas de energía
para California), Family Electric Rate Assistance o FERA (Programa familiar de reducción de las tarifas de energía) y Energy Savings Assistance o
ESA (Programa
de ayuda para el ahorro de energía).
Gracias a estos cambios en los requisitos
de ingresos, una cantidad mayor de usuarios de SCE podrá calificar para recibir
los descuentos de los programas, de hasta un 30%, en sus facturas eléctricas
mensuales.
“Estos programas de ayuda económica dan una
mano a quienes la necesitan para pagar sus facturas de electricidad”, dijo
Eugene Ayuyao, gerente principal de Programas y servicios al usuario de SCE. “SCE
quiere asegurarse de que sus usuarios elegibles estén al tanto de las nuevas
pautas de ingresos de estos programas de descuento y animarlos a presentar
solicitudes para los mismos a fin de ahorrar dinero en sus facturas mensuales y
cubrir sus necesidades de energía”.
El programa CARE ofrece a los usuarios de
SCE que cumplen los requisitos de ingresos un descuento de aproximadamente el
30% en sus facturas eléctricas mensuales. El programa FERA ofrece una reducción
del 18% en las facturas eléctricas mensuales de los grupos familiares elegibles
de tres o más integrantes.
Alrededor de un tercio de los usuarios
residenciales de SCE están inscritos en programas basados en su nivel de ingresos
que les ofrecen descuentos en sus facturas y productos y servicios gratuitos para
la eficiencia eléctrica.
Con el programa ESA, los usuarios elegibles
pueden calificar para recibir productos y servicios gratuitos que los ayudan a
mejorar su eficiencia eléctrica, incluyendo un refrigerador nuevo de consumo
eficiente para cambiar un modelo más antiguo, focos y otros electrodomésticos de
bajo consumo o servicios para la conservación de energía, todos los cuales
pueden ayudarlos a ahorrar dinero en sus facturas eléctricas de SCE.
La elegibilidad para los programas de ayuda
económica se basa en los ingresos anuales del hogar y el número de personas que
integra el grupo familiar. Se insta a los usuarios con ingresos limitados, o a aquellos
que participan en programas de asistencia del gobierno, a presentar solicitudes
para los mismos.
SCE no pide información sobre la ciudadanía
o el estado legal de los usuarios a la hora de prestarles servicios, no comparte
su información personal con grupos o agencias externas sin su consentimiento y
no requiere prueba de residencia para que los usuarios puedan participar en los
programas de ayuda.
Los usuarios que no son elegibles para los
programas basados en el nivel de ingresos pueden comunicarse con el personal de
SCE para establecer un plan de pagos adecuado y solicitar ayuda en momentos de
dificultad.
Estas son las nuevas pautas de ingresos, vigentes del 1 de junio al 31 de mayo de 2020:


Para obtener más información sobre los programas de SCE basados en el nivel de ingresos, visite sce.com/billhelp o llame al 1-800-736-4777.