SCE는 코로나 바이러스 (COVID-19)의 영향을 받는 고객에게 고지서요금 지원을 제공합니다

SCE는 또한 중요하지 않은 계획된 정전을 연기할 것이지만 공공 안전에 영향을 미치는 매우 중요한 긴급 작업은 계속할 것이라고 발표했습니다.

현재의 코로나 바이러스-19 비상 사태 동안 직장과 학교를 가지 않고 집에 있는 고객과 가족을 지원하기 위해, Southern California Edison은 공공 안전 및 산불 완화를 위한 비상 정전 작업은 계속 유지하면서 나머지 모든 중요하지 않은 계획된 정전은 연기합니다.

SCE는 고객이 계속 진행 중인 계획된 작업에 대한 통지를 제때에 받을 수 있도록 노력하고 있으며 또한 이 중요한 계획된 정전의 영향을 가능한 한 줄일 수 있는 조치를 취하고 있습니다.

이 시점에서 정전을 진행하기 위한 결정은 가볍게 이루어지지 않으며 모든 정전은 긴급한 필요에 따라 평가됩니다. SCE의 고객, 직원 및 공공의 안전이 여전히 최우선 과제입니다.

SCE는 또한 요금 미납에 대한 서비스 단절을 중지하고 코로나 바이러스-19의 영향을 받는 비즈니스 및 주거 고객에 대한 연체료를 면제하여 고객의 고지서 요금을 지원하고 있습니다.

SCE의 모회사인Edison International의 사장 겸 최고경영자인 페드로 피자로(Pedro Pizzaro)는 “당사는 이때가 우리 지역사회에게는 어려운 시기라는 것을 알고 있으며 SCE의 고객과 직원들은 당사가 그들과 언제나 함께 있다는 것을 알게 되기를 바랍니다”라면서 “SCE가 운영 활동을 계속 유지하고 1천 5백만 고객들에게 신뢰할 수 있는 전기 서비스를 제공하기 위한 조치를 취하면서 이 어려운 시기에 지역 사회를 지원하기 위한 역할도 수행하기를 원합니다”라고 말했습니다.

소득 적격 프로그램의 자격이 되지 않은 고객은 요금을 나누어 내도록 하여 어려운 시기에 도움을 주는 지불 약정에 관해 SCE 직원과 협의할 수 있습니다. sce.com/billhelp를 방문하거나1-800-950-2356으로 전화하십시오.

직원의 불필요한 여행을 중단하는 것 외에도, 질병통제예방센터(CDC) 의 가이드라인을 포함한, 주 정부 및 보건 당국의 권고에 따라 바이러스에 노출되는 위험을 줄이기 위해 손을 자주 씻고, 밀접한 접촉을 피할 것과 몸이 아플 때에는 집에 있도록 직원들에게 권장하고 있습니다.

Edison International의 계열회사 전체 약 8,000명의 직원들이 코로나 바이러스로 인한 위험을 최소화하기 위해 가능한 한 4월 6일까지 원격 업무를 수행할 것입니다. 원활한 고객 서비스 및 운영 활동을 보장할 수 있도록, 고객 콜 센터, 문제 해결 직원 및 전선 보수 요원을 포함한, 약 5,000명의 SCE직원들이 시설 또는 현장에서 계속 업무를 볼 것입니다.

Edison International은 또한 캘리포니아 커뮤니티 재단의 코로나 바이러스-19 로스앤젤레스 카운티 대응 기금에 15만 달러를 기부하는 것을 시작으로 커뮤니티 기반 조직에 1백만 달러를 기부할 것입니다.

상황이 아주 빠르게 진전되고 있기 때문에 SCE의 비상 계획 팀은 매일같이 중요한 운영 활동의 지속성을 보장하기 위한 업무를 수행하고 직원, 고객 및 커뮤니티에 미치는 잠재적인 영향을 관리하고 있습니다.

사기에 넘어가지 마십시오

세계보건기구(WHO)는 코로나 바이러스 확산을 이용하여 피싱 이메일, 문자 및 소셜 미디어 게시물을 전송하는 사기꾼들을 조심할 것을 경고했습니다. 개인 정보를 요구하는 이러한 유형의 사기에 주의하고 악의적인 링크나 첨부 파일을 절대 클릭하지 마십시오. 최신 정보를 보려면, CDC 또는 WHO를 방문하십시오.

자신과 다른 사람의 건강을 지키는 방법

  • 비누와 물로 손을 자주 20초 이상 씻으십시오. 비누와 물을 사용할 수 없는 경우, 알코올 함량이 60% 이상인 알코올 기반 손 세정제를 사용하십시오.
  • 씻지 않은 손으로 눈, 코 및 입을 만지지 마십시오.
  • 기침이나 재채기를 할 때는 티슈에 대고 한 다음 티슈를 쓰레기통에 버리십시오.
  • 자주 손으로 만지는 물체나 표면을 청소하고 소독하십시오.
  • 혼잡한 지역(공항, 회의장 등)을 피하거나 그곳에 있는 시간을 줄이십시오.
  • 사회적 거리 두기를 실천하십시오. 즉, 가능한 한 다른 사람들과 거리를 유지하십시오.
  • 다음과 같은 징후 또는 증상이 있으면signs or symptoms, 의료 전문가와 상담하고, 직장에 나가지 말고 매니저나 수퍼바이저에게 연락하십시오.
  • 노인과 만성 질환이 있는 사람은 위험이 높아질 수 있으므로 여행을 피하는 등 추가 예방 조치를 취해야 합니다.

자세한 내용은, CDC 또는 WHO 사이트를 방문하여 신뢰할 수 있는 최신 정보를 확인하십시오. 안전을 유지하는 방법에 대한 CDC 가이드라인을 따를 수도 있습니다.