安裝屋頂太陽能系統前的須知事項
《加州太陽能消費者保護指南》在太陽能銷售過程中保護用戶。
太陽能有很多好處。它提供清潔、可再生能源並且亦可能為用戶省錢。
如果用戶考慮使用太陽能，則應提出具體問題以避免常見的太陽能欺詐，並且弄清楚太陽能是否有意義。
最常見的誤區之一就是在安裝太陽能系統之後您不再需要付電費。根據加州公用事業委員會發佈的新的加州太陽能消費者保護指南，事實是，使用太陽能之後，您通常需要每月支付一小筆電費，並且在 12 個月週期結束時支付較大一筆電費。
委員會促請用戶知曉最常見的誤區以幫助避免被騙：
1.誤區： 您可免費獲得太陽能。
事實： 太陽能很少是免費的。誠實的公司會一開始就說明您隨著時間的推移將支付的所有費用。
2.誤區： 在安裝太陽能系統之後，您不再需要付電費。
事實： 使用太陽能之後，您通常需要每月支付一小筆電費，並且在 12 個月週期結束時支付較大一筆電費。
3.誤區： 時間不多了，您必須使用電子手寫板儘快簽署合約才能使用太陽能。
事實： 誠實的銷售人員不會不給您時間審閱您將簽署的內容就催促您簽署任何內容。加州法律要求銷售人員在您簽署前向您展示合約條款。
委員會建立該指南的目的是向那些對屋頂太陽能感興趣的房主提供客觀資訊。除了指出如今常見的屋頂太陽能欺詐和具有誤導性的銷售戰術，該指南亦概括了用戶的權利。
在確定使用太陽能是否合理時，用戶還應記住下列提示：
- 使用太陽能之前，改善住宅能源效率。
- 有很多不同類型的購買、融資與合約可供選擇。確保自己了解每種選擇的利弊，并確保在簽署前理解合約的條款。
- 請注意，電費節省估計並不是保證。簽署合約前，問問自己估計是否合理以及是否有任何隱藏的費用。
- 確保住宅適合屋頂太陽能。您的住宅應該在一天和全年的大部分時間都有充足的陽光。如果屋頂無法使用，則在適合的情況下，可在地面放置太陽能板。在南加州，朝南或西南的屋頂能夠獲得最充足的陽光。您需要確定屋頂是否有足夠的空間安裝太陽能板。
- 沒有通用的解決方案。您需要的太陽能系統的尺寸取決於您使用多少電能以及眾多其他因素。最好先看看電費帳單，了解每年的用電量是多少，然後同多位太陽能承包商談談，探討您的具體需求。
- 決定使用太陽能之後，使用有執照的太陽能承包商。
- 有關使用太陽能的更多資訊可在 SCE 的網站上找到。
在很多情況下，安裝太陽能系統有很好的經濟效益，它在產生能源時不會釋放有害的溫室氣體，因此有利於保護環境。但是，若您已經安裝太陽能，並且認為自己是太陽能欺詐的受害者，則可透過致電 800-321-CSLB (2752) 或造訪 www.cslb.ca.gov/consumers 將此事報告給承包商州執照頒發局