減少電費,提高能源效率

為了幫助用戶節省開支,SCE 提供多種收入合格計劃和付款安排選項。

用戶或許可參加 Southern California Edison 的省錢計劃,助其減少電費。

SCE 約有三分之一的住宅用戶加入收入合格計劃,為其提供各種帳單折扣和低價或免費的節能產品和服務。這些計劃不僅有助於節約用電,亦可減少用戶支付的電費。

「我們所有的收入合格計劃都專為居住在本公司服務區域的用戶提供協助,我們想鼓勵他們在需要時尋求協助。」SCE 計劃營運部主任 Michael K. Bushey 表示。

「SCE 對所有用戶的資料嚴加保密。我們希望用戶在各方面對本公司的客戶服務充滿信心,並鼓勵符合資格的用戶在需要時申請援助—我們會隨時隨地伸出援手。」

此外, SCE 在提供服務時不會詢問用戶的公民或合法身分,不會在未經同意下與外部團體或機構共享用戶資訊,也不會要求參加援助計劃的用戶提供居住證明。

若用戶不符合收入合格計劃的申請條件,可以和 SCE 服務人員商量付款安排,以分期付款的方式助其度過難關。

「每個人都不時需要幫助。在 Edison,我們希望用戶—尤其是最弱勢用戶—能夠隨時與我們聯絡,以便我們提供幫助。」Bushey 說。「我們希望為本公司所有用戶提供安全、可靠和可負擔的服務。」

SCE 用戶援助計劃

加州能源優惠費率 (California Alternate Rates for Energy, CARE)

為合格用戶提供約 30% 每月電費帳單折扣。兩人家庭若年收入低於 $32,920,則符合資格。符合 CARE 資格的用戶可能被轉介至節能補助計劃 (Energy Savings Assistance Program),以獲得更多協助和優惠。

更多資訊請見sce.com/care

 家庭電費補助 (Family Electric Rate Assistance, FERA)

為三人或以上的收入合格家庭提供每月 18% 折扣優惠。三人家庭若年收入低於 $51,950,則符合資格。

更多資訊請見sce.com/fera

 節能補助計劃 (Energy Savings Assistance Program, ESAP)

幫助收入合格的用戶節省電費和節約能源。用戶或許有資格免費更換節能冰箱、空調和其他電器,以及免費獲得耐候改造和 LED 燈泡等居家節能解決方案,以幫助節能省錢。

更多資訊請見sce.com/esap

 SCE 能源補助基金 (Energy Assistance Fund, EAF)

SCE 的非營利性能源補助基金計劃由用戶和 SCE 員工出資。該計劃與大洛杉磯聯合勸募會 (United Way of Greater Los Angeles) 合作,為符合計劃收入資格的用戶提供最高 $100 的補助,幫助用戶支付 SCE 電費帳單。每 12 個月期間限補助一次。

請連線至 sce.com/eaf 並點選「如何獲得補助」連結

 預算助手 (Budget Assistant)

這是一項簡單易用的免費工具,可讓您設定每月支出目標,並於每週、月中或超過支出目標時接收到主動發出的警示。 此工具會以近乎同步的方式追蹤支出,並透過電郵、電話或簡訊發送警示。

更多資訊請見sce.com/budgetassistant

 平均付款計劃 (Level Pay Plan)

SCE 的平均付款計劃可讓合格用戶在 11 個月期間,以每月等額付款的方式支付年度電費。平均付款計劃並不會減少帳單總額。用戶必須負責支付其使用的全部電費,但可在一年中將電費拆分為每月等額付款。

請瀏覽 sce.com/customer-service/billing-payment