Recursos para ayudarlo con su factura eléctrica durante las restricciones impuestas por la emergencia del COVID-19
Ayuda con las facturas
Southern California Edison anunció que, con efecto inmediato, suspenderá las desconexiones del servicio por falta de pago y que no aplicará cargos por pago fuera de plazo para los usuarios residenciales y comerciales afectados por las restricciones actuales impuestas por la emergencia del COVID-19.
Para obtener más información sobre los programas disponibles para nuestros usuarios, visite: sce.com/billhelp.
Planes de tarifas Time-of-Use
Tener un plan tarifario que lo ayude a ahorrar dinero es importante. SCE cuenta con varias tarifas Time-of-Use (según la hora de consumo) con precios más bajos durante el día. Los planes de tarifas Time-of-Use pueden ser ideales para los hogares que consumen más energía de día.
El costo del servicio eléctrico cambia según las horas del día. En general, puede beneficiarse de un plan de tarifas Time-of-Use si puede pasar parte o la mayor parte de su consumo de energía fuera del horario de 4 a 9 p.m. Por ejemplo, puede optimizar su día al utilizar los grandes electrodomésticos o cargar su vehículo eléctrico durante los horarios no pico.
Visite sce.com/rateplantool para comparar nuestros planes tarifarios y determinar cuál es el mejor para su hogar.
Budget Assistant
También puede inscribirse a las alertas si cree que su próxima factura superará su límite de gastos.
La herramienta Budget Assistant (Asistente de presupuesto) está aquí para ayudar y es de uso gratuito. Puede personalizar sus opciones de alerta y recibir alertas por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto. Para registrarse en Budget Assistant, visite: sce.com/budgetassistant.
Otros programas de asistencia al usuario de SCE
California Alternate Rates for Energy o CARE (Tarifas alternativas de energía para California)
El programa CARE ofrece un descuento de casi el 30% en las facturas eléctricas mensuales de los usuarios elegibles. Los hogares de dos personas calificarán si el ingreso familiar es inferior a $32,920 al año.
Para obtener más información: sce.com/care.
Family Electric Rate Assistance o FERA (Programa familiar de reducción de las tarifas de energía)
FERA ofrece un descuento mensual reducido del 18% a los hogares de tres o más personas si el ingreso familiar es inferior a $51,950 al año. Para obtener más información: sce.com/fera.
Energy Assistance Fund o EAF (Fondo de ayuda para la energía)
El programa no lucrativo EAF de SCE, en colaboración con United Way of Greater Los Angeles, es financiado por los usuarios y empleados de la compañía. Proporciona un máximo de $100 cada 12 meses para ayudar a los usuarios que cumplen los requisitos de ingresos del programa a pagar sus facturas eléctricas de SCE. Visite sce.com/eaf y haga clic en el enlace “Cómo obtener ayuda”.