¿Por qué se activa un corte del suministro eléctrico por motivos de seguridad pública?
Se están registrando vientos intensos en gran parte del área de servicio de Southern California Edison, lo que aumenta el riesgo de incendios forestales y la posibilidad de que se activen cortes del suministro eléctrico por motivos de seguridad pública (PSPS, por sus siglas en inglés).
Si se ha cortado el suministro eléctrico en tu hogar o tu vecindario podría verse afectado por un corte, es posible que tengas preguntas sobre cómo funcionan los PSPS, qué puedes esperar y cómo SCE restablece el servicio de forma segura.
A continuación, encontrarás respuestas a cinco preguntas frecuentes que podrías tener antes, durante y después de un PSPS.
R: Un PSPS es un corte temporal del suministro eléctrico que se activa durante condiciones climáticas con riesgo de incendio a fin de reducir la probabilidad de que los equipos eléctricos provoquen un incendio forestal. A diferencia de un apagón provocado por fallas en los equipos o reparaciones necesarias, un PSPS es una medida preventiva de seguridad.
P: ¿Qué situaciones pueden provocar un PSPS?
R: Tenemos en cuenta varios factores, incluidos los vientos intensos, la baja humedad, la vegetación seca y los pronósticos que indican un mayor peligro de incendio.
Las estaciones meteorológicas ubicadas en toda nuestra área de servicio, los modelos informáticos y las observaciones en tiempo real de nuestro personal técnico en el lugar nos ayudan a monitorear los cambios en las situaciones y a determinar dónde y cuándo podría ser necesario interrumpir el servicio.
P: No hay vientos intensos cerca de mi hogar. ¿Por qué me cortaron el servicio eléctrico?
R: Los cables eléctricos que abastecen tu hogar pueden recorrer varias millas y atravesar zonas con vientos mucho más intensos o mayor peligro de incendio. Si una parte de ese recorrido se ve afectada por condiciones peligrosas, es posible que se corte el suministro aunque el clima cerca de tu casa parezca tranquilo.
Esto también puede explicar por qué un vecino tiene electricidad y tú no. Es posible que las viviendas cercanas reciban servicio de cables eléctricos diferentes que siguen distintos recorridos. En algunos casos, SCE puede trasladar a los clientes a otro cable que no esté afectado, pero esto no siempre es posible debido a la forma en que está conectado el sistema o a la cantidad de electricidad que otro cable puede transportar de manera segura.
P: ¿Cómo puedo saber si mi zona se verá afectada?
R: Cuando es posible, SCE envía alertas por mensaje de texto, correo electrónico y/o llamada telefónica antes, durante y después de un PSPS. Puedes actualizar tu información de contacto y tus preferencias de notificación a través de My Account. Cualquier persona, incluidos los inquilinos y cuidadores, puede inscribirse y recibir alertas para una dirección específica.
También puedes consultar el mapa de apagones de SCE en tiempo real para obtener información actualizada sobre los PSPS y los recursos disponibles. Debido a que los pronósticos pueden cambiar rápidamente, las zonas afectadas y los horarios de los cortes podrían modificarse.
P: Los vientos se han calmado. ¿Cuándo se restablecerá el servicio eléctrico?
R: Una vez que hayan pasado las condiciones climáticas peligrosas, nuestro personal técnico debe inspeccionar los cables afectados de un extremo al otro para detectar equipos dañados, cables caídos, ramas u otros residuos que podrían crear un riesgo para la seguridad. Las inspecciones pueden realizarse a pie, desde un vehículo, en helicóptero o con un dron. Cualquier daño debe repararse antes de que el servicio pueda restablecerse de forma segura.
Por lo general, las inspecciones toman hasta ocho horas, pero podrían demorarse dependiendo de factores como la ubicación o los daños. Recibirás una alerta cuando empiecen las inspecciones y otra cuando se restablezca el servicio.
Si recibes un aviso de restablecimiento del servicio, pero sigues sin electricidad:
- Controla tus disyuntores.
- Consulta el mapa de apagones para verificar si hay otro apagón en tu zona.
Para obtener más información, visita sce.com/es/psps.
El estado requiere las comunicaciones públicas de carácter informativo sobre los PSPS, las cuales son financiadas por los usuarios de servicios públicos.