Los programas basados en los ingresos le ayudan a ahorrar dinero en sus facturas eléctricas.
Susan Lu, de 57 años, apaga todas las luces de su casa durante las horas de luz solar a fin de ahorrar energía y dinero en sus facturas eléctricas.
Cuando hace siete años una amiga le contó sobre los programas de ayuda con las facturas para los usuarios de Southern California Edison que cumplen los requisitos de ingresos, se inscribió de inmediato y calificó para el programa California Alternate Rates for Energy o CARE (Tarifas alternativas de energía para California), que otorga a los usuarios elegibles un descuento de alrededor del 30 % en sus facturas eléctricas.
“El programa ayuda a mi familia a ahorrar dinero”, dijo Lu, residente de Diamond Bar. “En mi casa vivimos cuatro personas, por lo cual mi familia consume mucha electricidad. El programa CARE es muy útil porque mi factura sería mucho más alta si no recibiera el descuento”.
Los usuarios de SCE que se han visto afectados por cambios en sus ingresos o en su capacidad de trabajar debido a la pandemia de COVID-19, ahora podrían calificar para estos programas de ayuda con las facturas, incluso si están recibiendo beneficios por desempleo.
Vigentes a partir del 1 de junio, la Comisión de Servicios Públicos de California anunció las nuevas pautas de ingresos para el período 2020-2021 que aplican a tres programas de ayuda con las facturas: CARE, Family Electric Rate Assistance o FERA (Programa familiar de reducción de las tarifas de energía) y Energy Savings Assistance o ESA (Ayuda para el ahorro de energía). Con estas nuevas pautas, una cantidad aún mayor de usuarios de SCE podrían ser elegibles para ahorrar en sus facturas eléctricas.
Los usuarios que cumplan con las pautas de ingresos de CARE también califican para el programa ESA, que los ayudará a cambiar sus electrodomésticos antiguos en buenas condiciones de funcionamiento, como refrigeradores y acondicionares de aire, por modelos nuevos eficientes en el consumo de energía sin costo alguno.
Aquellos usuarios que no sean elegibles para CARE pueden calificar para el programa FERA, que otorga a los hogares elegibles de tres o más integrantes un descuento de alrededor del 18 % en sus facturas eléctricas. Los dos programas utilizan la misma solicitud y no es necesario presentar documentación adicional.
“Entendemos que son momentos difíciles para nuestros usuarios”, dijo Mike Bushey, director de Programas y servicios para los usuarios de SCE. “Estamos dedicados a inscribir a los usuarios elegibles en nuestros programas de ayuda con las facturas ya que estos pueden ser muy útiles para quienes los necesitan. Alentamos a todos nuestros usuarios a revisar estos programas para averiguar si ellos o sus seres queridos califican para recibir ayuda durante estos momentos tan difíciles”.
Alrededor de un tercio de los usuarios residenciales de SCE están inscritos en los programas CARE, FERA y/o ESA.
SCE no indaga sobre la nacionalidad o el estatus inmigratorio de los usuarios a la hora de prestar sus servicios, no comparte sin consentimiento del usuario sus datos con grupos externos o agencias, y no exige una prueba de residencia para que los usuarios puedan participar en sus programas de asistencia.
Los usuarios, incluso aquellos que no son elegibles para los programas basados en el nivel de ingresos, pueden coordinar con el personal de SCE para establecer planes de pago que podrían extender sus pagos y ayudarlos en momentos difíciles.
“Todos mis amigos y familiares están inscritos en estos programas de ayuda con las facturas”, dijo Lu. “Es muy fácil solicitarlos y es bueno ahorrar dinero”.
La elegibilidad para los programas CARE, FERA y ESA se basa en los ingresos anuales actuales del usuario y el número total de personas que viven en el hogar. Alentamos a que soliciten estos programas aquellos usuarios que tienen ingresos limitados o que participan en programas de ayuda del gobierno.
Las nuevas pautas de ingresos para el período del 1 de junio de 2020 al 31 de mayo de 2021 son:
| Pautas de ingresos de los programas CARE y ESA | |
| Vigentes a partir del 1 de junio de 2020 hasta el 31 de mayo de 2021 | |
| Cantidad de personas en el hogar | Ingresos máximos para calificar* |
| 1-2 | $34,480 |
| 3 | $43,440 |
| 4 | $52,400 |
| 5 | $61,360 |
| 6 | $70,320 |
| 7 | $79,280 |
| 8 | $88,240 |
| Cada persona adicional | $8,960 |
| *Cálculo de los ingresos máximos = 200 % de las Pautas federales de pobreza | |
| Pautas de ingresos de FERA | ||
| Vigentes a partir del 1 de junio de 2020 hasta el 31 de mayo de 2021 | ||
| Cantidad de personas en el hogar | Ingresos mínimos para calificar * | Ingresos máximos para calificar ** |
| 3 | $43,441 | $54,300 |
| 4 | $52,401 | $65,500 |
| 5 | $61,361 | $76,700 |
| 6 | $70,321 | $87,900 |
| 7 | $79,281 | $99,100 |
| 8 | $88,241 | $110,300 |
| Cada persona adicional | $8,960 | $11,200 |
|
*Cálculo de los ingresos mínimos = 200 % de las Pautas federales de pobreza (CARE/ESA) + $1 **Cálculo de los ingresos máximos = 250 % de las Pautas federales de pobreza | ||
Para solicitar los programas CARE o FERA, visite: sce.com/care. Para solicitar el programa ESA, visite: sce.com/esap.
Para obtener más información sobre los programas de ayuda con las facturas de SCE, visite sce.com/billhelp o llame al 1-800-736-4777.
Para obtener más información sobre la respuesta de SCE al COVID-19 y los programas disponibles para los usuarios, visite sce.com/covid19.
Estos son otros programas de ahorro de costos disponibles para los usuarios:
- Energy Assistance Fund (Fondo de ayuda para la energía): a fin de ayudar a los usuarios que tienen dificultades económicas durante la pandemia, SCE aumentó la cantidad de asistencia disponible para el pago de facturas provista por su Energy Assistance Fund. Los usuarios que cumplen los requisitos de ingresos y que están enfrentando dificultades económicas a causa del COVID-19 o la cuarentena, una enfermedad, el cuidado de seres queridos o los cierres de negocios pueden solicitar ayuda para pagar sus facturas eléctricas.
- Cargo por consumo alto reducido: el cargo por consumo alto para los usuarios residenciales se reducirá hasta el 31 de octubre, como mínimo. Los usuarios que incurran en este cargo verán que se reducirá en un 30 % y su factura total se reducirá en un promedio del 13 %, o alrededor de $100 en la factura de verano promedio con cargo por consumo alto.
- Herramienta para la comparación de planes de tarifas: SCE cuenta con varias tarifas Time-of-Use (según la hora de consumo) con precios más bajos durante el día, cuando las personas ahora están en casa. Visite sce.com/rateplantool para comparar nuestros planes tarifarios.
- Budget Assistant (Asistente de presupuesto): mediante la herramienta gratuita Budget Assistant de SCE también puede inscribirse para recibir alertas si, según un cálculo de su próxima factura, usted podría superar su límite de gastos. Puede personalizar sus opciones de alerta y recibirlas por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto. Para inscribirse, visite: sce.com/budgetassistant.