코로나19(COVID-19)를 이용한 사기 행위에 주의하십시오
Southern California Edison은 고객들이 코로나19 사태에 대중을 상대로 일어나는 사기 행위에 대해 인식하고 피해를 입지 않도록 알려드립니다.
코로나바이러스가 유행하는 동안, 사기 범죄자들은 경계심이 없는 고객과 대중을 대상으로 금전 및 개인 정보 등을 탈취하려고 합니다.
세계 보건 기구(WHO)는 개인 정보를 요구하거나 가짜 물품을 팔기 위해 사기 범죄자들이 보내는 피싱 이메일, 문자 메시지, 소셜 미디어 게시물 등에 속지 말기를 경고하고 있습니다.
SCE 고객 담당 캐리 가드너 (Kari Gardner) 차장은 “이 코로나19 위기 속에 고객과 대중을 상대로 사기 행각이 벌어지는 것은 매우 유감”이라고 전하며, “자신과 가족을 보호하기 위하여 이러한 사기 행위와 이를 식별하는 방법을 알아야 합니다”라고 강조하였습니다.
가장 일반적인 공과금 전화 사기 중 하나는 사기 범죄자가 고객에게 전화하여 선불 현금 카드를 통하여 즉시 결제하지 않을 시에는 전기 공급을 끊겠다며 협박하는 것입니다. 결제 정보를 확인하려면 SCE 고객 서비스 콜센터(1-800-655-4555)로 전화하거나 온라인 계정을 확인하십시오.
SCE는 현재 코로나19 비상사태 중 요청 건에 따라 미결제 고객에 대한 서비스 중단을 보류하고 연체료를 일시적으로 면제하고 있습니다- 새 창에서 열림. 보다 자세한 내용은 sce.com/billhelp을 방문하십시오.
최신 정보를 확인하고 주의를 기울이시기를 바랍니다.
사기 행위에 주의하십시오
- WHO는 사기 범죄자들이 피싱 이메일, 문자 메시지 및 소셜 미디어 게시물을 전송하기 위하여 COVID-19 사태를 이용하고 있다고 경고하였습니다.
- 개인 정보를 요구하거나 가짜 물품을 판매하는 사기 행위에 주의하십시오. 악성 링크나 첨부 파일을 절대 클릭하지 마십시오.
- 최신 정보를 확인하려면 CDC 또는 WHO를 방문하십시오.
알아두면 유용한 정보
- SCE에는 “서비스 중단 부서”가 존재하지 않음을 기억하시기 바랍니다.
- SCE는 절대 전기 공급을 중단하겠다는 협박을 통해 즉시 결제를 요구하지 않습니다.
- SCE는 선불 현금 카드나 비트코인 등으로 청구 요금을 받지 않습니다.
- SCE는 절대 전화 상으로 고객의 신용 카드나 계정 정보를 묻지 않습니다.
- SCE 직원은 현장에서 요금 결제 받기를 요구하지 않을 것입니다.
- 사기 행위 관련 유용한 정보를 확인하려면 sce.com/scamalert.