코로나19 비상사태 기간 동안 고지서 관리에 도움이 되는 정보
고지서 관련 도움
Southern California Edison은 현 COVID-19 비상사태의 영향을 받는 가정 및 상업용 고객을 위해, 미결제 고객에 대한 서비스 공급 중단을 즉시 유예하고 연체료를 면제할 것을 발표했습니다.
고객 프로그램에 대한 보다 자세한 내용을 확인하려면sce.com/billhelp를 방문하십시오.
시간대 사용 요금제
비용을 절약하는 데 도움이 되는 요금제를 사용하는 것이 중요합니다. SCE는 낮 시간 동안 더 낮은 요율을 제공하는 시간대 사용 요금을 몇 가지 제공하고 있습니다. 시간대 사용 요금제는 낮에 더 많은 에너지를 사용하는 가정에 효과적일 수 있습니다.
전기 서비스 비용은 하루 중 시간 별로 달라지고 있습니다. 일반적으로 에너지 사용량의 일부 또는 대부분을 오후 4시에서 9시 사이를 피하여 이용할 수 있는 경우 시간대 사용 요금제 혜택을 누릴 수 있습니다. 예를 들어, 사용량이 적은 시간대에 주요 가전제품을 작동시키거나 전기 자동차를 충전하여 낮 시간을 효율적으로 이용할 수 있습니다.
sce.com/rateplantool 을 방문하여 요금제를 비교하고 어느 것이 귀하의 가정에 가장 적합한지 알아보시기 바랍니다.
예산 지원
다음 고지서 요금이 지출 예산을 초과할 것으로 예상되는 경우 알림 수신을 신청할 수 있습니다. 당사의 예산 지원 도구가 도움을 드리고 있으며 무료로 이용할 수 있습니다. 알림 옵션을 필요에 맞게 설정하고 이메일, 전화 또는 문자 메시지를 통해 알림을 받을 수 있습니다. 예산 지원 도구를 신청하려면 sce.com/budgetassistant를 방문하십시오.
기타 SCE 고객 지원 프로그램은 다음과 같습니다
캘리포니아 에너지 대체 요금 (CARE)
CARE 프로그램을 통하여 자격 요건을 갖춘 고객은 월 전기 요금의 약 30%를 할인 받을 수 있습니다. 2인 가구의 총 연간 소득이 $32,920 미만인 경우 이에 해당될 수 있습니다.
자세한 정보는 sce.com/care를 방문하십시오.
가족 전기 요금 지원 (FERA)
FERA는 3인 이상 가구의 총 연간 소득이 $51,950 미만인 경우 월 18% 할인을 제공합니다. 자세한 정보는 sce.com/fera를 방문하십시오.
에너지 지원 기금 (EAF)
SCE의 비영리 EAF 프로그램은 United Way of Greater Los Angeles와 파트너십을 맺고 고객과 SCE 직원이 자금을 지원합니다. 프로그램의 소득 요건에 해당하는 고객이 SCE 에너지 고지서를 납부할 수 있도록 12개월 동안 1회, 최대 $100을 지원합니다. sce.com/eaf 을 방문하여 “지원받는 방법” 링크를 클릭하십시오.