전기 요금을 낮추고, 에너지 효율성을 높이십시오

SCE는 고객들이 비용을 절감할 수 있도록 다양한 소득 적격 프로그램 및 납부 방식 옵션을 제공합니다.

고객들은 Southern California Edison의 비용 절감 프로그램에 참여하여 전기 요금을 낮출 수 있습니다.

주거용 고객 중 약 1/3은 고지서 요금 할인 및 저비용/무료로 에너지 효율이 높은 제품 및 서비스를 제공하는 소득 적격 프로그램에 등록되어 있습니다. 이러한 프로그램은 전기 사용량을 줄일 뿐만 아니라 고객이 납부하는 금액을 낮출 수도 있습니다.

마이클 케이 부시 (Michael K. Bushey) SCE 프로그램 운영 이사는 "모든 소득 적격 프로그램은 당사의 서비스 지역에 거주하는 고객을 지원하기 위해 고안되었으며 필요한 경우 지원을 요청할 것을 권장하고 있습니다”라고 말했습니다.

"SCE는 모든 고객의 정보를 기밀로 유지합니다. 저희는 고객들이 고객 서비스의 모든 측면에 대해 신뢰를 갖기를 원하며 자격이 되는 고객들은 필요한 경우 지원 신청을 할 것을 권장합니다.- 저희는 할 수 있는 한 모든 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다."

또한, SCE는 서비스 제공에 있어서 고객의 시민권 또는 법적 신분에 대한 문의를 하지 않으며, 고객의 정보를 동의 없이 외부 그룹이나 대행사와 공유하지 않으며, 고객 지원 프로그램에 참여하는 고객에게 거주 증명을 요구하지 않습니다.

소득 적격 프로그램 신청 자격이 없는 고객은 SCE 직원과 협력하여 요금을 나누어 냄으로써 어려울 때 도움이 될 수 있는 납부 방식에 관한 약정을 맺을 수 있습니다.

"모든 사람은 때때로 도움이 필요하며, Edison사는 고객 중, 특히 가장 취약한 고객들을 지원할 수 있도록 노력하고 있으니 언제든지 저희에게 연락을 주시기 바랍니다"라고 부시 이사는 말했습니다. "저희는 모든 고객에게 안전하고 신뢰할 수 있는 저렴한 서비스를 제공하고자 합니다."

SCE 고객 지원 프로그램

캘리포니아 에너지 대체 요금 (CARE)

자격이 되는 고객에게 월별 고지서 요금의 약 30%를 할인해 드립니다. 가구 구성원이 두 명인 가구의 연간 가계 소득이 32,920달러 미만인 경우 자격이 됩니다. CARE 자격이 있는 고객은 추가적인 도움 및 절약에 대해 에너지 절약 지원 프로그램을 참조할 수 있습니다.

자세한 정보는: sce.com/care를 방문하십시오.

 가족 전기 요금 지원 (FERA)

가구 구성원이 3명 이상인 소득 적격 가구에 대해서는 매월 18%의 할인을 제공합니다. 가구 구성원이 3명인 가구는 연간 가계 소득이 51,950달러 미만인 경우 자격이 됩니다.

자세한 정보는: sce.com/fera를 방문하십시오.

 에너지 절약 지원 프로그램 (ESAP)

소득 적격 고객이 고지서 요금을 절감하고 에너지를 절약할 수 있도록 도움을 줍니다. 고객은 에너지 효율이 높은 냉장고, 에어컨 등과 같은 가전제품을 무료로 교체할 수 있을 뿐만 아니라 에너지 및 비용 절감에 도움이 되는 내후성 강화를 위한 집 수리 및 LED 전구와 같은 가정 에너지 효율성을 높이는 해법을 얻을 자격이 있습니다.

자세한 정보는: sce.com/esap를 방문하십시오.

SCE 에너지 지원 기금 (EAF)

SCE는 United Way of Greater Los Angeles와 제휴하여 SCE의 고객 및 직원들이 자금을 지원하는 SCE 비영리 에너지 지원 기금 프로그램을 통해 고객이 프로그램의 소득 요건을 충족할 경우 SCE 에너지 고지서 요금 납부를 돕기 위해 최대 100달러를 지원합니다. 지원은 12개월 동안 한 번만 가능합니다. sce.com/eaf를 방문하여 "지원을 받는 방법" 링크를 클릭하십시오.

 예산 도우미

이 간편한 무료 도구를 사용하면 월간 지출 목표를 설정하고, 매주, 격주 또는 지출 목표를 초과한 경우 사전 알림 경보를 받을 수 있습니다.  이 도구는 비용을 실시간으로 추적하고 전자 메일, 전화 또는 문자 메시지를 통해 알림 경보를 보냅니다.  자세한 정보는: sce.com/budgetassistant를 방문하십시오.

 균일 납부 플랜

SCE의 균일 납부 플랜은 자격을 갖춘 고객에게 연간 전기 요금을 11개월에 걸쳐 균일한 금액으로 납부할 수 있는 기회를 제공합니다. 균일 납부 플랜이 고지서 금액을 줄여주지는 않습니다. 고객은 사용하는 에너지에 대해 전액을 납부해야 하지만, 연중 내내 비용을 균일하게 분할 납부할 수 있습니다.  sce.com/customer-service/billing-payment를 방문하십시오.