사기꾼으로부터 자신을 보호하세요

사기꾼은 개인 정보를 훔칠 방법을 끊임없이 찾고 있으며, 고객님도 이를 보호하는 데 있어 그만큼 철저해야 합니다.

방심하기 쉽기 때문에, 새로운 사기 수법이나 진화하는 사기에 대해 지속적으로 정보를 업데이트하는 것이 중요합니다. 11월 17~23일까지 진행되는, 국제 사기 인식 주간은 사기꾼들의 수법을 되돌아 보고 이를 막기 위해 취할 수 있는 조치를 생각해 보기에 좋은 시기입니다.

사기는 우리 고객을 포함한 모든 사람에게 영향을 미치는 중요한 문제입니다”라고 Southern California Edison의 수석 부사장 겸 최고 고객 책임자인 Funmi Williamson이 말했습니다. "기밀 정보를 보호하는 방법에 대해 경계심을 유지하고 정보를 숙지하는 것이 중요합니다. 무엇을 신뢰해야 하고, 누구를 믿어야 하는지 아는 것이 그 과정의 핵심입니다."

올해 SCE는 1,562건의 사기 관련 신고를 접수했으며, 이로 인해 사기꾼들에게 25만 1천 달러가 지급되었습니다. 어느 연령대도 예외는 아니었지만, 50세 이하의 사람들이 65 세 이상의 사람들보다 두 배 더 많은 금액을 지불했습니다.

사기꾼들의 수법은 계속 변화하고 있으며, 올해 그들은 새로운 표적에 눈을 돌렸습니다. 21개의 교회가 SCE에 연락해 사기꾼들이 3만달러 이상의 금액을 요구했다고 보고했습니다. 그중 6,000 달러가 실제로 도난당했습니다.

사기 수법의 일환으로, 고객들은 신속한 결제를 요구하며 즉각적인 단전을 위협하는 가짜 연체요금 알림을 받습니다. 요금을 지불하도록 하기 위해, 그들은 고객을 소매점으로 보내고, 사업체가 사기꾼에게 직접 돈을 내는 가짜 바코드를 스캔하도록 지시합니다.

이 경우에는 교회가 대상이었지만, 이러한 유형의 속임수는 누구에게나 사용될 수 있습니다. 무언가 수상해 보인다면, 아마도 그럴 것입니다. 기억하세요, SCE는 결제를 전화 또는 대면으로 요구하지 않으며, 단전 부서라는 것은 존재하지 않습니다.

사기꾼들이 사람들의 돈을 속여 빼앗으려는시도를 멈추지 않고 있지만, 사기와 관련해 일부 긍정적인 소식도 있는 것 같습니다. 2022년부터 2023년 사이에 SCE의 사기 관련 신고 건수가 54% 감소했으며, 올해는 2023년에 비해 지급된 금액이 33% 줄어든 것으로 나타났습니다. 데이터에 따르면, SCE는 이러한 변화가 고객들이 사기꾼들 보다 한 수 앞설 수 있는 준비를 갖추게 된 덕분이라고 보고 있습니다.

유의할 사항:

• Zelle 및 Cash 앱과 같은 송금 앱 및 QR 코드 결제가 사기꾼들이 가장 많이 사용하는 결제 요청 수단입니다.
• 암호 화페, 선불 카드 및 기프트 카드는 사기꾼들이 사용하는 다른 결제 요청 수단입니다.
• MoneyPak, Visa, Mastercard, Bitcoin 또는 Zelle와 같은 선불 카드는 SCE에서 승인되지 않습니다.

SCE에서는sce.com을 포함하여 안전한 결제를 할 수 있는 5 가지 승인된 방법이 있습니다.

자신을 보호하기 위한 팁:

• 신뢰할 수 있는 웹사이트만 사용하세요: 항상 보안 연결(https://)을 확인하세요. 웹 검색 시, "스폰서" 웹 사이트를 절대 클릭하지 말고, 항상 Edison 웹 사이트를 사용하세요.
• 개인 정보를 보호하세요: 수신자의 신뢰성을 확신하지 못한다면 사회보장번호나 은행 정보와 같은 민감한 정보를 절대 공유하지 마세요.
• 정보를 지속적으로 업데이트하세요. 최신 사기 수법과 이를 피하는 방법에 대해 정기적으로 정보를 업데이트하세요. 사기 신고를 접수하려면 SCE에 사기 신고 양식을 사용하여 연락하세요.

사기를 피하고 계정 데이터를 보호하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.