고지서 결제 시 디지털 지갑 사기 주의

1월부터 Southern California Edison은 고객 고지서에 대한 디지털 지갑 결제를 Apple Pay, Google Pay, PayPal 및 Venmo를 통해 받기 시작했습니다. 고객들 사이에서 모바일 결제 앱의 인기가 높아지고 있기에 당사는 특정 앱의 사용을 수용하기로 했습니다.

디지털 지갑 앱은 편리하지만, 고객의 돈과 개인 정보를 훔치려는 사기꾼들의 표적이 되기도 합니다. 3월 3일부터 9일까지 전국 소비자 보호 주간을 맞아 SCE는 고객에게 디지털 지갑을 사용한 고지서 납부 관련 사기를 주의하고 피할 것을 당부합니다.

신종 사기의 한 예로, 집을 팔려고 하는 부동산 소유주에게 연체된 전기 요금을 납부하라는 요청 을 하는 경우가 있습니다. 사기범이 제공한 번호로 전화를 걸어 모바일 디지털 지갑이나 선불카드를 통해 요금을 지불하도록 요청합니다. 그렇지 않으면 잠재 구매자에게 부동산을 보여주려고 하는 동안 전원이 차단될 수 있다고 협박합니다.

SCE 정보 거버넌스 담당자인 페이지 씨는 "요금을 납부하기 위해 이러한 앱은 안전한 SCE.com 웹사이트를 통해서만 액세스할 수 있습니다."라며, "결제 또는 카드 정보가 포함된 전화 거래는 SCE 직원이 처리할 수 없습니다."라고 강조했습니다.

디지털 지갑으로 결제하기 위한 팁:

• 잘 알고 신뢰할 수 있는 온라인 플랫폼으로만 결제하세요
• SCE는 디지털 지갑 결제를 요청하기 위해 전화하지 않습니다
• 디지털 지갑 결제는 즉시 이루어지며 일반적으로 취소할 수 없습니다
• 기기를 분실하거나 도난당할 경우를 대비해 비밀번호나 생체 데이터로 모바일 기기를 보호하세요
• 고지서 결제 요청이 이상하거나 의심스러우면 시간을 들여 합법적인지 확인하세요

미국 연방거래위원회에 따르면, 모바일 결제 사용자들은 지난해 사기로 인해 3천만 달러 이상의 손실을 입었다고 보고했으며, 이는 2022년 1천 5백만 달러에서 증가한 수치입니다. 거래 개선 협회(Better Business Bureau)는 작년에 디지털 지갑 결제와 관련하여 1,000건 이상의 불만과 부정적인 리뷰를 접수했습니다.

SCE 고지서와 관련된 사기 또는 허위가 발생하면 sce.com/scamalert 를방문하여 SCE의 온라인 사기 신고 양식을작성하십시오.
FTC(ReportFraud.ftc.gov) 또는 거래 개선 협회(bbb.org/scamtracker)에사기를 신고할 수도 있습니다.