針對 SCE 客戶的最新電費詐騙

在這個科技日新月異的時代，不幸的是，騙子的手法也推陳出新。

房主和小型企業尤其容易受騙上當，因為騙子往往會瞄準這些用電客戶。

今年到目前為止，我們已收到近 1,300 份騙子冒充 Southern California Edison 欺騙客戶的報告。客戶總共被騙約 17 萬美元，平均每位客戶損失 170 美元。

其中一個屢見不鮮的騙局就是來電者冒充 SCE 代表。

在其中一個案例中，騙子自稱為「Kevin」，聲稱接到一份工單，授權他切斷房屋供電。他催促客戶回電，威脅說倘若不立即付款，就會拆除他們的電錶。

根據 SCE 資訊治理代表 Penny Yamaguchi 的說法，有些騙子甚至聲稱他們擁有獨立於 SCE 的電錶。

以下是一個實際的騙子電話語音記錄：

「嗨，我是 Southern California Edison 的 Kevin。嗯，我來電的原因是我接到一份工單，是關於您在 Yucca Valley ...（地址）的房屋。我將在 30 到 45 分鐘內到達並拆除電錶。

我來電是想確認是否是你們要求切斷供電。如果您沒有要求，或者您不知道您要被斷電，請儘快撥打 ###-###-####，選擇 1 或 2 與現場代表溝通。工單號碼是 #D41612014。謝謝。」

Yamaguchi 說：「如果有人來電自稱是 SCE 員工，向您施壓說電費欠款，請立即掛斷電話。SCE 絕不會透過電話要求您付款。我們敦促客戶時刻警惕。」

儘管來電者 ID 可能顯示 SCE，也不要認為它是有效的 - 罪犯可以偽造電話號碼。

在另一個騙局中，一個由社交媒體帳戶和網站組成的線上社區聲稱，他們可教授客戶如何援引消費者法律來逃過支付水電費帳單。這些騙子透過提供線上課程收取費用來騙取他人錢財。

這是假的，沒有任何法律允許客戶不支付電費帳單。如果不付電費，就有可能被斷電。在這個騙局中，客戶被告知在帳單上寫上「已付」字樣，然後寄給電力公司，他們的欠費就會被清除。

避免受騙的小竅門：

• 如果您懷疑自己被騙，請記下回撥號碼，然後掛斷電話，並使用本詐騙表單聯絡 SCE。
• 正當的公用事業公司不會突然致電討論斷線、要求您提供財務資訊或要求您付款。
• 切勿在電話中透露您的個人或財務資訊，包括您的 SCE PIN 碼，除非是您主動撥打電話，並且知道對方身份。
• 騙子通常會製造緊迫感，向您施壓，迫使您倉促做出決定。 SCE 會在斷線前給予充分通知。
• SCE 不要求也不接受預付卡 (MoneyPak)、加密貨幣 (Bitcoin) 或付款應用程式，包括 Cash App 和 Zelle。

欲知如何避免詐騙和保護帳戶資料的更多資訊，請瀏覽 sce.com/scamalert。