保護自己以免受騙
詐騙者在尋找竊取個人資訊的方法時會不遺餘力，而您在保護個人資訊時也應該如此。
很容易就會放鬆警惕，因此隨時掌握最新的且不斷演變的詐騙手法十分重要。國際詐騙警覺週 (International Fraud Awareness Week)，即 11 月 17 日至 23 日，是讓我們反思騙徒的伎倆以及可以採取哪些步驟來挫敗他們的好時機。
Southern California Edison 資深副總裁兼首席客戶官 Funmi Williamson 表示：「詐騙是一個影響所有人的問題，包括我們的客戶。保持警惕並了解如何保護您的機密資訊非常重要。知道信任什麼和信任誰是其中關鍵的一環」。
今年，SCE 已收到 1,562 宗詐騙投訴，導致支付給詐騙者 251,000 美元。雖然沒有任何年齡層可以幸免於難，但 50 歲及以下的人所支付的金額是 65 歲以上的人的兩倍。
詐騙者的詭計不斷變化，今年他們將視線放在一個新的目標上。有 21 間教會聯絡 SCE，舉報騙徒索取超過 30,000 美元。其中 6,000 美元被成功騙取。
作為該詭計的一部分，客戶會收到偽造的逾期帳單警示，要求快速付款並威脅即將斷線。為了支付該帳單，他們會將客戶引導至零售店，並讓商家掃描詐騙的條碼，直接將錢轉給騙徒。
在這種情況下是教會受騙，但這種伎倆可以用來針對任何人。如果某些事情看起來很可疑，那很可能確實可疑。請記住，SCE 絕不會透過電話或親自要求付款，也沒有斷電部門 (Disconnection Department）。
儘管騙子屢屢試著詐騙金錢，但在面對詐騙者時似乎也有一些好消息。在 2022 年至 2023 年間，SCE 的詐欺投訴減少了 54%，今年迄今支付的金額也比 2023 年減少了 33%。根據數據，SCE 將這個變化歸因於客戶對騙子有了更好的防範。
需要注意的事項：
- 像Zelle 和 Cash App 等貨幣應用程式以及 QR 碼付款是詐欺者提出付款要求的主要方式。
- 加密貨幣、預付卡和禮品卡是其他付款要求方式。
- SCE 不接受 MoneyPak、Visa、Mastercard、Bitcoin 或 Zelle 等預付卡。有五種經授權的安全付款方式，包括在sce.com。
保護自己的秘訣：
- 僅使用可信賴的網站：務必檢查安全連接 (https://)。網路搜尋時，切勿點選「贊助」網站，一定要使用 Edison 官網。
- 保護個人資訊：除非您確定收件人的合法性，否則切勿分享社會安全號碼或銀行詳細資料等敏感資訊。
- 掌握最新資訊：定期更新最新的詐欺詭計以及如何避免這些陰謀。若要提出詐欺索賠，請使用此詐欺表格聯絡 SCE。